去哪兒火車票是一個(gè)支持查詢和購(gòu)買火車票的軟件，并為用戶提供了自動(dòng)搶票服務(wù)，下單之后即可查看推送的搶票提醒，也支持退改簽；根據(jù)地點(diǎn)和時(shí)間即可查詢相關(guān)火車票信息，用戶可以添加篩選條件進(jìn)行查找，比如直達(dá)方案、上車補(bǔ)票、中轉(zhuǎn)方案、臨近線路等，為用戶提供多條購(gòu)票方案；選擇合適的火車票即可進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)面，用戶可以查看提供的二等座、一等座和特等座的價(jià)格說明，并了解行程耗時(shí)；還支持在線選座，可以按照要求選擇心儀座位，比如靠窗、靠過道、連坐等；完成搶票后，可以自行去相關(guān)取票點(diǎn)進(jìn)行自取，也提供了快遞配送服務(wù)。
1、支持進(jìn)行問題咨詢，選擇常見問題查看對(duì)應(yīng)解決方式，也提供了電話客服和在線客服；
2、支持添加多個(gè)乘車人進(jìn)行管理，輸入姓名、身份證號(hào)并選擇成人或兒童完成添加；
3、提供了改簽服務(wù)，自動(dòng)推薦同站的其他火車票，一鍵即可完成改簽；
4、支持申請(qǐng)退票，選擇退票原因后即可提交申請(qǐng)，隨時(shí)顯示申請(qǐng)進(jìn)度；
5、支持車票查詢，在線即可了解余票信息、價(jià)格、時(shí)刻表等；
6、在線即可進(jìn)行訂單填寫，并提供了預(yù)訂須知，完善相關(guān)信息后即可付款訂票；
1、在線即可實(shí)現(xiàn)輕松購(gòu)票，流程簡(jiǎn)單，無(wú)需輸入驗(yàn)證碼，極速完成購(gòu)票；
2、同步官網(wǎng)信息進(jìn)行展示，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，并且可以在官網(wǎng)查詢相關(guān)訂單信息；
3、提供了多種支付方式，包括微信、支付寶、銀行卡等，滿足了各種支付需求；
4、24小時(shí)自動(dòng)搶票，服務(wù)器瞬間搶票，免流量，并自動(dòng)使用短信進(jìn)行通知；
5、輕松查詢火車票信息，并提供了多種乘車方案，比如直達(dá)方案、中轉(zhuǎn)方案等；
6、火車類型多樣，高鐵、動(dòng)車、特快等，也支持學(xué)生票、兒童票、成人票等；
1、下載該軟件后，打開進(jìn)入登錄頁(yè)面，可以使用12306賬號(hào)進(jìn)行登錄
2、進(jìn)入首頁(yè)，即可輸入起點(diǎn)、目的地和時(shí)間進(jìn)行查詢，并查看展示的查詢記錄
3、進(jìn)入查詢結(jié)果瀏覽頁(yè)面，可以切換時(shí)間進(jìn)行瀏覽，也可以選擇乘車方案進(jìn)行篩選
4、選擇火車票并進(jìn)入訂單填寫頁(yè)面，選擇乘車人、手機(jī)號(hào)、配送地址、位置等信息后提交訂單
5、在出票完成頁(yè)面，就可以查看展示的常見問題、乘車信息等，支持退改簽
