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軟件介紹

  騰訊企點是專門為企業(yè)提供的客戶關(guān)系管理平臺,在一個app中即可管理來自于不同平臺的客戶信息;自定義管理保存的客戶信息,可以設(shè)置分組分類管理客戶,也可以將客戶分為高端客戶或普通客戶;匯總了客戶的訪問歷史,匯集了各渠道的客戶行為軌跡,隨時可以查看微信公眾號來訪、QQ來訪、搜索來訪等訪客信息;在線即可編輯電子名片并進行管理,自行設(shè)置對內(nèi)資料和對外資料,編輯簽名、手機號、郵箱、推薦關(guān)注等,選擇名片還可以進行發(fā)消息;還平臺連接了QQ、微信等,接收來自其他平臺的咨詢消息,讓用戶統(tǒng)一管理消息并進行回復。

騰訊企點

應用功能

  1、在線可以通過該軟件撥打電話進行聯(lián)系,并提供了漏電提醒;

  2、支持私聊和群聊,查看接收的新消息,選擇消息框可以進行回復;

  3、自行添加客戶信息進行管理,設(shè)置分組管理不同的客戶;

  4、一鍵即可分享電子名片進行推廣,自動保存訪客的瀏覽情況;

  5、加入企業(yè)之后即可查看企業(yè)廣播消息,相應的管理人員可以發(fā)布廣播通知;

  6、在線可以管理多個公眾號,支持一鍵群發(fā)、一鍵同步、一鍵配置等;

應用特色

  1、在線即可體驗一站式溝通的便捷,QQ、微信、公眾號、電話等多來源客戶一處接待;

  2、分類展示了推送的新消息,包括新朋友、群通知、企業(yè)郵箱、電話、私聊等;

  3、匯總客戶訪問歷史,掌握各渠道的行為軌跡,精準定位客戶需求;

  4、自由靈活的分組管理客戶,快速查找或篩選,一目了然的客戶庫管理;

  5、專業(yè)電子名片拓展商務人脈,獨立維護對內(nèi)對外資料,為企業(yè)形象代言;

  6、軟件性能穩(wěn)定,使用流暢,使用手機即可進行辦公,實現(xiàn)移動端管理;

使用說明

  1、下載該軟件的用戶,使用手機號完成注冊并登錄使用

  2、進入消息頁面,查看接收的新消息和展示的分類

  3、點擊進入聯(lián)系人頁面,自行管理聯(lián)系人信息并進行分組查看

  4、在應用頁面,自行查看提供的辦公應用并選擇進行使用

  5、點擊進入客戶軌跡頁面,查看來訪數(shù)據(jù)、訪客信息、來訪途徑等

更新日志

  修復了部分bug,增強了產(chǎn)品穩(wěn)定性。

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