藍(lán)天物業(yè)是一款物業(yè)辦公管理工具,能接收到業(yè)主們提交的維修申報訂單,支持在線接單或派單,及時對訂單做反饋;劃分并展示了不同的工單類別,可以看到維保類型的各種不同狀態(tài)工單,同時還根據(jù)緊急程度設(shè)置了應(yīng)急的工單資源頁面,里面能看到不同的應(yīng)急劃分欄目,比如能在工單狀態(tài)欄中看到不同狀態(tài)的應(yīng)急工單,也可以通過優(yōu)先級欄目查看不同緊急優(yōu)先程度的工單資料;在應(yīng)急工單中能看到每一個工單中的豐富基本信息,比如發(fā)起的公司、問題類型以及創(chuàng)建時間等資料,通過這些基本信息能快速定位其中需要處理或正在查詢核對的工單。
1、確認(rèn)簽字,能使用維修已經(jīng)完成的工單上面的確認(rèn)簽字功能確認(rèn)維修完成并在線簽字驗收;
2、立即接單,使用維修工單中的接單功能可以將還沒有接單的功能接單;
3、馬上派單,點擊工單標(biāo)簽上面的派單功能就能快速將工單派發(fā)給師傅;
4、清除緩存,支持在個人中心列表中選擇清除緩存功能并點擊將里面的緩存垃圾清除;
5、學(xué)習(xí)維修相關(guān)知識,可以進(jìn)入到知識庫中心并從中挑選想要學(xué)習(xí)的知識學(xué)習(xí);
6、管理我的工單,進(jìn)入我的工單欄專區(qū)里面查看自己處理過的工單歷史并管理;
1、擁有一目了然的個人管理中心,里面設(shè)置了非常清晰的管理功能列表展示畫面;
2、提供多種個人管理功能,該管理列表中有我的工單、知識庫、賬號管理以及清除緩存等;
3、有不同的工單專區(qū),平臺上設(shè)置了維保工單以及應(yīng)急工單兩種不同的工單專區(qū);
4、按照不同的形式劃分展示應(yīng)急工單,在該頁面中按照不同的狀態(tài)以及優(yōu)先級程度展示兩種工單欄;
5、設(shè)置多種狀態(tài)的工單篩選欄目,其中包括待接單、待維修 以及維修中和維修完成快捷篩選標(biāo)簽;
6、提供了快捷方便的工單處理工具,不同狀態(tài)工單標(biāo)簽上會相應(yīng)設(shè)置接單、派單以及確認(rèn)簽字等功能;
1、立即點擊軟件并進(jìn)入主頁,查看頁面中各種內(nèi)容
2、選擇打開維修工單專區(qū),立即瀏覽待接單的工單并接單
3、切換待派單欄目中瀏覽工單資料,快速點擊派單標(biāo)簽派送訂單
4、返回打開應(yīng)急工單中心,選擇訂單狀態(tài)欄目來查看并處理該欄中工單
5、打開個人和中心查看所有管理欄,點擊知識庫即可打開進(jìn)入學(xué)習(xí)