掌上熱力是一個提供用熱服務(wù)的應(yīng)用，也是一個掌上互動服務(wù)平臺，主要幫助用戶解決用熱問題，也便捷的完成繳費(fèi)、申請、報修、資訊查詢等操作，并給居民帶來更加便利的用熱體驗(yàn)；在這里，用戶可以綁定地址進(jìn)行使用，添加地址后，可以查看本地的供熱資訊，了解熱力新聞、用熱常識和政策法規(guī)，還可以掌握官方通知，及時了解用熱動態(tài)，除此之外，還可以在線解決用熱問題，而且各功能操作簡單，無需過多的設(shè)置，輕松完成繳費(fèi)、報修等，通過手機(jī)進(jìn)行互動和享受服務(wù)，從而讓用戶體驗(yàn)更加完善、便捷、舒心的人性化用熱服務(wù)。
1、在線可以進(jìn)行故障報修，添加基本信息和圖片后，提交報修，自動保存報修記錄；
2、選擇用熱地址后，就可以查看繳費(fèi)記錄，并了解欠費(fèi)的情況；
3、提供了電子發(fā)票，完成繳費(fèi)后，可以開具發(fā)票進(jìn)行保存和管理；
4、可以添加多個地址進(jìn)行保存，包括用熱地址、郵寄地址等；
5、支持投訴建議，隨時可以投訴問題或提供改善建議；
6、提供了新手指引，展示了各功能的使用步驟，引導(dǎo)新手進(jìn)行操作；
1、隨時推送供熱資訊進(jìn)行通知，及時了解熱門、最新的通知內(nèi)容；
2、擁有豐富的用熱常識，幫助用戶解決常見問題，也讓用戶安全用熱；
3、自動統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)賬單，清晰查看用熱費(fèi)用，還可以繳納多個賬單費(fèi)用；
4、功能布局簡單，頁面少，只分為了三個頁面，更加清晰易查看；
5、分類展示了服務(wù)功能，也統(tǒng)計(jì)了常用服務(wù)，讓用戶快速選擇并進(jìn)行查詢；
6、提供了用戶協(xié)議和隱私政策，可以保障用戶的信息安全，讓用戶安全使用該軟件；
1、下載和安裝該軟件后，用戶可以注冊賬號并進(jìn)行登錄使用
2、進(jìn)入客服頁面，可以查看提供的常用服務(wù)、供熱資訊、投訴建議等功能
3、在供熱資訊頁面，為用戶展示了熱力新聞、政策法規(guī)和用熱常識
4、進(jìn)入e生活界面后，就可以查看提供的便利服務(wù)，點(diǎn)擊服務(wù)進(jìn)行使用
5、打開我的頁面后，可以查看用熱信息、綁定地址、修改密碼、其他地址等功能
1、新增用戶協(xié)議與隱私政策
2、優(yōu)化及修復(fù)部分問題。
