弈賠是一個(gè)理賠糾紛服務(wù)軟件，針對(duì)生活中各種需要理賠的業(yè)務(wù)提供了相應(yīng)的資訊服務(wù)項(xiàng)目，幫助用戶解決生活中各種保險(xiǎn)理賠的難題；用戶在應(yīng)用中可以將自己的案件相關(guān)資料內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)評(píng)，在案件測(cè)評(píng)中測(cè)評(píng)自己存在的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)信息，從測(cè)評(píng)的結(jié)果中知道自己當(dāng)前的案件存在哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患，并根據(jù)該結(jié)果內(nèi)容做好相應(yīng)的預(yù)防準(zhǔn)備；在用戶申請(qǐng)理賠之前可以到申請(qǐng)輔導(dǎo)中心找到里面的輔導(dǎo)資源產(chǎn)品，選擇相應(yīng)的產(chǎn)品就能在線申請(qǐng)，獲得相應(yīng)的理賠輔導(dǎo)教學(xué)；社區(qū)中心會(huì)展示許多推薦欄目的問題內(nèi)容，每一個(gè)問題下面都有針對(duì)性解決的咨詢師編輯發(fā)布的解答方法。

應(yīng)用功能

　　1、提一個(gè)問題，在社群中心使用提個(gè)問題功能編輯自己的保險(xiǎn)理賠問題并提出；

　　2、回答上面的問題，如果自己知道問題的答案的話可以點(diǎn)擊回答問題功能來(lái)回答；

　　3、快速咨詢常見的問題，可以在快速咨詢中向智能機(jī)器人咨詢常見的問題；

　　4、通過人工資詢了解更詳細(xì)問題，支持點(diǎn)擊人工資詢方式來(lái)咨詢自己的深度理賠問題；

　　5、遠(yuǎn)程協(xié)談，選擇遠(yuǎn)程協(xié)談解紛通道中的遠(yuǎn)程協(xié)談能獲取遠(yuǎn)程的協(xié)作談判服務(wù)；

　　6、在線調(diào)節(jié)，使用在線調(diào)節(jié)方式能結(jié)合雙方當(dāng)事人在線調(diào)解相關(guān)的問題；

應(yīng)用特色

　　1、提供了多種解紛通道功能欄，其中涵蓋了智能撮合、遠(yuǎn)程協(xié)談以及在線調(diào)節(jié)豐富的方式；

　　2、實(shí)時(shí)的消息播報(bào)內(nèi)容，設(shè)置了消息通知欄并在上面顯示最新發(fā)起咨詢的消息動(dòng)態(tài)；

　　3、設(shè)置了許多快速咨詢的快捷標(biāo)簽，擁有理賠、醫(yī)療、意外以及流程等多個(gè)標(biāo)簽；

　　4、展示了多種多樣的社群?jiǎn)栴}，匯集廣大網(wǎng)友在平臺(tái)上提出的各種經(jīng)典推薦的問題；

　　5、還有不同的社群動(dòng)態(tài)分類欄，里面有推薦欄中的問題動(dòng)態(tài)、最新問題以及最熱的問題欄；

　　6、劃分設(shè)置了豐富的個(gè)人中心管理欄，其中包括我的弈通卡、我的保單以及問答記錄與我的訂單等欄；

使用說明

　　1、點(diǎn)擊軟件后打開進(jìn)入到首頁(yè)，立即查看頁(yè)面中顯示的內(nèi)容信息

　　2、選擇點(diǎn)擊打開消息通知欄，查看最新的咨詢相關(guān)消息通知

　　3、返回查看解紛通道選擇，點(diǎn)擊一種方式并快速預(yù)約在線解決

　　4、進(jìn)入社群中查看推薦問題，打開問題下面的解答內(nèi)容閱讀

　　5、立即點(diǎn)擊提個(gè)問題就能編輯問題內(nèi)容發(fā)送，回到首頁(yè)對(duì)年紀(jì)快速資詢并選擇咨詢方式咨詢

更新日志

　　1.申請(qǐng)輔導(dǎo)新增：保險(xiǎn)公司及理賠申請(qǐng)事項(xiàng)查詢及復(fù)核。

　　2.修復(fù)已知問題。