1號(hào)店如何申請(qǐng)退貨退款_1號(hào)店如何申請(qǐng)退款

馬上就是雙11了，大家在搶購(gòu)商品也許會(huì)遇到問題，到手后不滿意又怎么辦呢？

小編為了讓大家減少損失，今天就來給大家科普如何在1號(hào)店怎么申請(qǐng)退貨退款的方法，不在讓我們花冤枉錢。

在1號(hào)店買到不滿意的商品需要進(jìn)行退貨時(shí)，需要到1號(hào)店的官網(wǎng)自助申請(qǐng)退換貨，選擇好需要退貨的商品后，并填寫相關(guān)信息，即可等待審核處理。

1號(hào)店退款退貨流程：

登錄后進(jìn)入“我的1號(hào)店—我的訂單”點(diǎn)擊“申請(qǐng)退換貨”自助完成退換貨的申請(qǐng)。進(jìn)入自助退換貨頁(yè)面，選擇需要退換貨的商品。

2、填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請(qǐng)點(diǎn)擊“選擇圖片”進(jìn)行上傳；并選擇自己處理方式、退貨方式、退款方式并提交。

3、提交成功后會(huì)顯示提示“退貨貨申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Α钡捻?yè)面。

4、查詢退換貨狀態(tài)

(1)登陸我的1號(hào)店—我的退換貨，可查詢退換貨當(dāng)前的狀態(tài)，可進(jìn)行修改/取消申請(qǐng)。

(2)點(diǎn)擊“查看詳情”，可查看商品申請(qǐng)的記錄。

5、1號(hào)店的退款時(shí)效：

(1)為保護(hù)您的賬戶安全，網(wǎng)上支付及貨到刷卡的退款，均會(huì)按照原支付卡原路返回。

(2)退款時(shí)效從收到退貨后1天起開始計(jì)算。

6、1號(hào)店的退款方式：

(1)如果您選擇信用卡支付，退款時(shí)效3-15個(gè)工作日，最長(zhǎng)不超過30個(gè)工作日，實(shí)際退款日期以銀行為準(zhǔn)。

(2)如果您選擇支付寶賬戶余額支付，退貨完成后，退款將即時(shí)退到您支付寶賬戶，最長(zhǎng)不超過1個(gè)工作日。

(3)使用賬戶余額支付貨款，退款可選擇退回1號(hào)店賬戶或者退回指定儲(chǔ)蓄卡賬戶。

(4)使用禮品卡余額或者返利余額支付貨款，退款將退回對(duì)應(yīng)的禮品卡余額或者返利余額中。

(5)使用安悅一卡通支付貨款，退款將退回1號(hào)店賬戶，退款時(shí)效為1-2個(gè)工作日。

(6)萬里通支付：

A：萬里通積分支付貨款，退款時(shí)積分將在4個(gè)工作日內(nèi)原路退回到萬里通賬戶；

B：萬里通積分+現(xiàn)金支付貨款，退款時(shí)積分將在4個(gè)工作日內(nèi)原路退回到萬里通賬戶，現(xiàn)金將在4個(gè)工作日內(nèi)退回您當(dāng)時(shí)支付使用的平安銀行卡中。