發(fā)表時(shí)間:2023-05-13 來源:明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣:
京東咚咚工作臺是一款連接店主與顧客的軟件。咚咚工作臺為店家和顧客提供一個(gè)即時(shí)溝通的平臺,還能協(xié)助店家管理店鋪,功能十分豐富!有需要的小伙伴下載使用吧
軟件特色
1、工作臺:提供商家店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)按時(shí)間周期查看、展示推薦服務(wù)等功能
2、服務(wù):和京東服務(wù)市場(fw.jd.com)對接,提供我的服務(wù)查看、使用,"服務(wù)市場"服務(wù)分類查看、搜索和訂購功能
3、消息:提供系統(tǒng)消息訂閱、查看功能
4、設(shè)置:提供手勢密碼設(shè)置、賬號信息查看、意見問題反饋等功能
功能介紹
1、正在咨詢
增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)
2、工作平臺
正在咨詢列表
對話展示區(qū)
對話快捷菜單
快捷短語區(qū)
顧客信息區(qū)
方便您實(shí)時(shí)解答顧客問題
3、登錄賬號
客服賬號須在京東注冊
由商家后臺統(tǒng)一管理
4、聯(lián)系人列表
查看客服組織架構(gòu)
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