53快服軟件下載-53快服7.3.0.7
發(fā)表時間:2024-02-19 來源:明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣:
[摘要]53快服軟件下載,多功能的即時通訊的客服服務(wù)平臺,53快服(智能客服管理系統(tǒng))集合了多種不同的客服通訊服務(wù)的高效率運營服務(wù)管理軟件,多種的企業(yè)辦公系統(tǒng)全都能去更好的管理,文件的快捷傳輸和通訊渠道更加...
53快服軟件下載,多功能的即時通訊的客服服務(wù)平臺,53快服(智能客服管理系統(tǒng))集合了多種不同的客服通訊服務(wù)的高效率運營服務(wù)管理軟件,多種的企業(yè)辦公系統(tǒng)全都能去更好的管理,文件的快捷傳輸和通訊渠道更加全面,所有的工作訪問方式更加全面,有需要智能客服管理的用戶歡迎在本站下載。
53快服軟件特色
1.實時監(jiān)控進入網(wǎng)站的每位訪客以及該訪客的瀏覽軌跡。
2.對話時,在線截取圖片并發(fā)送給對方。
3.實現(xiàn)與微信平臺完美對接,消息互通,助力微商機。
4.客服可以同步看到訪客正在輸入未發(fā)送的文字。
53快服功能介紹
1.工作平臺和訪客端雙向文件傳輸功能,并支持常用文件的管理.
2.通過文字、圖片、截圖、文件等方式與客服交流。
3.可以將惡意騷擾的訪客拉進黑名單禁止其進入咨詢。
4.訪客按所在區(qū)域,自動由該區(qū)域客服接待,實現(xiàn)按地區(qū)分配對話。
53快服軟件優(yōu)勢
1.搜索引擎、渠道、區(qū)域分流:將訪客劃分到對應(yīng)類目的客服群組。
2.優(yōu)先級分流:根據(jù)客服或客服分組的接待優(yōu)先級。
3.溢出策略:找不到對應(yīng)業(yè)務(wù)客服人員接待,劃分到指定相關(guān)人員接待。
4.再營銷:使用百度線索管理、騰訊社交廣告對已訪問客戶再次營銷。