云雀客服mac版-云雀客服for mac下載 v3.0.0.1

　　云雀客服Mac版是Mac電腦上的一款功能強(qiáng)大的多渠道在線客服系統(tǒng)，云雀客服Mac版可同時(shí)對(duì)接微信公眾號(hào)/小程序、桌面網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微博、手機(jī)APP等平臺(tái)。

注意事項(xiàng)

　　MacOS 10.15 系統(tǒng)下，如提示“無法啟動(dòng)”，請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)偏好設(shè)置-安全性與隱私-選擇【仍要打開】，即可使用。

　　macOS Catalina (macOS 10.15) 已損壞無法打開解決辦法：

　　打開終端(屏幕下方“小火箭”——“其他”——打開“終端”)，在終端中粘貼下面命令：

　　sudo xattr -r -d com.apple.quarantine ,然后輸入個(gè)空格，再將應(yīng)用程序目錄中的軟件拖拽到命令后面，按回車后輸入自己電腦密碼執(zhí)行，比如需要打開sketch應(yīng)用的命令是：

　　sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/sketch.app/

　　對(duì)于下載了應(yīng)用，顯示“打不開或者顯示應(yīng)用已損壞的情況”的用戶，可以參考一下這里的解決辦法《Mac打開應(yīng)用提示已損壞怎么辦 Mac安裝軟件時(shí)提示已損壞怎么辦》。10.12系統(tǒng)之后的新的Mac系統(tǒng)對(duì)來自非Mac App Store中的應(yīng)用做了限制，所以才會(huì)出現(xiàn)“應(yīng)用已損壞或打不開的”情況。

　　用戶如果下載軟件后（請(qǐng)確保已下載完的.dmg文件是完整的，不然打開文件的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)文件損壞無法打開），在打開.dmg文件的時(shí)候提示“來自不受信用的開發(fā)者”而打不開軟件的，請(qǐng)?jiān)?span style="color: rgb(255, 0, 0);">“系統(tǒng)偏好設(shè)置—安全性與隱私—通用—允許從以下位置下載的應(yīng)用”選擇“任何來源”即可。新系統(tǒng)OS X 10.13及以上的用戶打開“任何來源”請(qǐng)參照《macOS 10.13允許任何來源沒有了怎么辦 macOS 10.13允許任何來源沒了怎么開啟》

軟件特色

　　溝通，就在這一秒

　　在線客服系統(tǒng)，多渠道整合，即刻開啟所有客戶對(duì)話。

　　全渠道客服工作臺(tái)

　　留住意向客戶，同時(shí)接入多個(gè)渠道，快速響應(yīng)客戶咨詢，一個(gè)云雀就搞定

　　電腦 + 手機(jī)

　　隨時(shí)隨地聊 客資

　　不用緊盯電腦，拒絕加班，客服消息即時(shí)提醒，聲音彈窗一觸即發(fā)

　　界面定制

　　契合品牌風(fēng)格

　　自定義LOGO昵稱，DIY對(duì)話框背景，色彩樣式隨心換

　　定時(shí)語句

　　系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送話術(shù)

　　客服開口后自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工，免去客服主動(dòng)溝通，頻繁操作的困擾

　　微信微博接入

　　提高粉絲粘性

　　48小時(shí)追粉功能，增加互動(dòng)性，引導(dǎo)粉絲開口，打破溝通壁壘