酷奇單車在早前發(fā)表了一份聲明，說這款單車其實退款的金額被微信凍結(jié)了，所以很多的用戶退不了資金。現(xiàn)在微信回應(yīng)稱已經(jīng)開通了退押金通道，商戶可以進(jìn)行退款或者用戶聯(lián)系商戶進(jìn)行退款操作了。但是有用戶依然找不到退押金的通道，這里就給大家介紹退款位置。

　　微信酷騎單車退款通道在哪里?

　　酷騎單車對于用戶退款難表示，微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉，資金凍結(jié)，凍結(jié)資金近4000萬，懇請微信方面能幫我們打開支付通道，把錢退還給用戶。

　　針對此事，微信回應(yīng)稱目前已開通酷騎的安全結(jié)算通道，商戶可以對用戶訂單進(jìn)行退款，用戶也可盡快聯(lián)系酷騎處理。

　　微信回應(yīng)稱此前，平臺接到用戶投訴，為保障用戶利益和資金安全，我們暫時限制了酷騎商戶資金的流出。微信表示也注意到平臺流程需改進(jìn)之處，現(xiàn)已著手啟動優(yōu)化，確保用戶資金安全的前提下，幫助商戶完善用戶體驗。

　　今天上午的公告中，酷騎表示截止目前，酷騎累計投入9億多資金，尚有近150萬用戶沒有選擇退押金，市面上也有近140萬輛單車在運(yùn)營，目前正在積極對接資金方，尋求政府指導(dǎo)和支持。

　　目前酷奇單車官方發(fā)布了兩種退押金的途徑：

　　第一種：

　　用戶本人持身份證或駕照、護(hù)照等有效證件，到這些地點辦理退押金：

　　四川省成都市高新區(qū)吉泰路588號海洋中心(萊普敦公館)1棟708室(原通州萬達(dá)廣場辦公室暫停辦理退押金事務(wù))。

　　第二種：

　　為照顧不方便到現(xiàn)場的用戶，現(xiàn)公布退押金專線：

　　18610621301

　　13426421951

　　15711055034

　　專線工作時間：

　　周一至周日：9：30-17：00

　　這兩種退款方法是目前酷奇單車把單車運(yùn)營交給拜客之后的新公告，可以來看看。