Windows 7贏得了很多用戶的好評。有用戶在微軟論壇中說，Windows 7大幅提升了啟動時間，而且能夠更好地從休眠狀態(tài)中恢復，網(wǎng)絡(luò)接入的速度也更快。還有用戶贊賞Windows 7優(yōu)異的磁盤性能、更為簡潔的設(shè)計以及更長的電池續(xù)航能力，諸如此類，不勝枚舉。

　　事實上，科技博客Technologizer創(chuàng)始人兼PC World撰稿人哈利·麥克拉肯(Harry McCracken)對550名Windows 7早期用戶進行的調(diào)查顯示，絕大多數(shù)用戶都對這款“非常滿意”。

　　盡管Windows 7具備諸多優(yōu)點，但它也并非完美無暇。以下就是Windows 7的七大美中不足之處：

　　1、Windows 7不包含早期的一些Windows元素

　　為了降低臃腫軟件的數(shù)量并提升性能，Windows 7去掉了Windows Messenger、Movie Maker和Live Mail等產(chǎn)品。Live Mail是2007年推出的一款電子郵件客戶端，用于替代XP的Outlook Express和Vista的Windows Mail。

　　如果你從來不用這些產(chǎn)品，那就不會在意，畢竟今后隨時都可以重新安裝這些軟件。但如果你是Windows Messenger的長期用戶，而且完全沒有想到微軟會刪除這款軟件軟件，你或許會為到哪里尋找它而苦惱。

　　2、Windows 7缺乏對老款打印機和其他外設(shè)的支持

　　由于微軟采取了更為嚴格的外設(shè)兼容審核程序，因此許多外設(shè)的驅(qū)動程序目前還無法在Windows 7中使用，盡管這款已經(jīng)發(fā)布了整整6周。如果你首次通過Windows 7接觸64位，外設(shè)的問題還會更糟。

　　假如你的硬件支持64位Windows，那么與之前的64位Vista一樣，64位Windows 7也會出于安全原因而要求驅(qū)動程序附帶數(shù)字簽名。所以如果你有一臺較老的打印機或是攝像頭，恐怕就只能忍痛割愛了。

　　3、Windows 7強迫用戶適應(yīng)新界面

　　在開發(fā)過程中，微軟對Windows 7的界面進行了許多修改，增加了跳躍菜單(Jump Lists)、一鍵WiFi(One-Click WiFi)、HomeGroup和Device Stage等功能，同時還對用戶界面進行了一定的改進，例如Aero Snap和Aero shake等。

　　其中部分功能的確很有用。例如，HomeGroup使得家庭網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建非常方便，而Device Stage則可以幫助用戶管理打印機和電話等外設(shè)。Aero Snap則可以快速調(diào)整桌面窗口的大小。但是任何的改動都需要有一定的適應(yīng)過程，所以如果你目前時間比較緊張，或許會選擇推遲升級Windows 7，直到時間充裕為止。

　　4、Windows 7無法對病毒“免疫”

　　實際上，沒有哪款能夠?qū)﹄娔X病毒免疫。但是在對Windows 7的測試中，安全公司Sohpos共測試了10款病毒。結(jié)果顯示，如果采用Windows 7默認的用戶賬戶控制(UAC)設(shè)置，該系統(tǒng)便會感染這10款病毒中的8款。

　　英國安全公司Prevx最近還曾表示，Windows 7、Vista和XP用戶安裝了最新補丁后出現(xiàn)黑屏死機的問題。但受影響的用戶數(shù)量很少，只有幾千甚至幾百人。Prevx最終也承認該問題與微軟補丁無關(guān)，并向微軟道歉。而木馬病毒則有可能是黑屏死機的真正原因。

　　但與此前的Windows版本一樣，微軟并未在Windows 7中內(nèi)置任何反病毒軟件。這也是微軟未能吸取經(jīng)驗教訓的一個方面。

　　5、安裝Windows 7很麻煩，尤其是從XP升級到Windows 7

　　盡管很多用戶都能夠順利安裝Windows 7，但也有不少用戶碰到了一些麻煩，包括無休止的重啟以及產(chǎn)品密鑰無效等問題。從XP升級尤其痛苦，微軟官方甚至都不支持XP到Windows 7的升級。

　　有用戶在微軟支持論壇中表示，Windows 7或許是為了解決Vista用戶所面臨的問題。所以并不支持XP的升級，這很令人失望。

　　還有一名用戶表示，從XP升級到Windows 7根本不是普通用戶能完成的工作。以前，從老系統(tǒng)升級到XP時，只要一直點擊“下一步”然后輸入注冊碼，再繼續(xù)點擊“下一步”即可。但Windows 7卻需要非常繁瑣的程序。

　　6、Windows 7的定價太高而且過于復雜

　　企業(yè)和家庭目前都在削減預算，可為什么微軟還要執(zhí)意收取100至300的費用呢？Windows 7的測試者只需花50美元就可以獲得升級光盤，而最新版Mac OS也只要29美元，Linux發(fā)行版甚至可以免費下載。雖然的確存在一些打折活動，而且用戶可以購買較為廉價的OEM版，但微軟并未大力宣傳這些促銷活動。

　　另外，微軟為什么非要把一個分成那么多功能和價格各異的版本呢？難道Windows 7的安裝還不夠復雜嗎？

　　7、Windows 7的客服工作不到位

　　很多用戶都表示，在多次撥打微軟客服電話失敗后才被迫訪問微軟的用戶論壇。通常而言，如果無法通過熱線與客服代表取得聯(lián)系，就表明客服工作存在問題。

　　即使是在Windows 7正式上市以后，微軟TechNet客服論壇的工作仍然不到位�？头�代表的確很好地解答了一些用戶的問題，但是還有很多問題沒有得到解答。有時甚至會出現(xiàn)一個問題多個不同答案的情況。一位用戶說道：“這里說我只能將Vista升級到相同版本的Windows 7，但微軟主頁卻說可以從任何版本進行升級。到底哪個對？“

　　微軟曾經(jīng)透露，Windows 7的初期銷量遠超Vista，但微軟是否部署了足夠的客服人員來解決相應(yīng)的問題呢？

　　值得稱贊的是，微軟目前正在部署一些全新的客服渠道，包括系統(tǒng)內(nèi)置的故障檢修程序，以及新的補充文章，并通過Twitter來提供客服，相關(guān)的論壇也通常能夠在數(shù)小時內(nèi)回答用戶提問。但當用戶遭遇嚴重的系統(tǒng)錯誤時，仍然無法得到妥善處理。