電腦在工作過程中可能因?yàn)槟承┰�因出錯(cuò)，某些程序在打開時(shí)會(huì)報(bào)告應(yīng)用程序錯(cuò)誤。安全工程師最近觀察到網(wǎng)民詢問應(yīng)用程序錯(cuò)誤的情況明顯增加，因?yàn)闆]有具體說明是哪個(gè)應(yīng)用程序錯(cuò)誤，致使較難準(zhǔn)確地定位故障原因。在工程師跟進(jìn)若干用戶之后，發(fā)現(xiàn)較多用戶電腦出現(xiàn)應(yīng)用程序錯(cuò)誤與病毒木馬入侵破壞有關(guān)。

　　應(yīng)用程序錯(cuò)誤的故障現(xiàn)象

　　所中的病毒木馬不同，應(yīng)用程序出現(xiàn)錯(cuò)誤的提示也不盡相同。一般的情況是原來能正常運(yùn)行的軟件突然一打開就報(bào)告“應(yīng)用程序錯(cuò)誤，需要關(guān)閉”、“應(yīng)用程序錯(cuò)誤，**內(nèi)存地址不能read”、“應(yīng)用程序錯(cuò)誤，位于地址****”等等。

　　應(yīng)用程序錯(cuò)誤的原因

　　實(shí)際上應(yīng)用程序出錯(cuò)的原因多種多樣，在網(wǎng)民沒有明確的告知是具體什么出錯(cuò)提示之前，是沒辦法做出準(zhǔn)確的判斷的。

　　根據(jù)安全工程師的經(jīng)驗(yàn)，其中有這些原因：

　　1.病毒木馬破壞

　　2.應(yīng)用程序組件丟失或損壞

　　3.應(yīng)用程序所依賴的組件丟失或損壞

　　4.軟件沖突

　　5.硬件故障

　　應(yīng)用程序錯(cuò)誤的解決思路

　　1.首先排除病毒原因，使用最新版本安全軟件進(jìn)行查殺。

　　2.如果應(yīng)用程序出錯(cuò)的提示是缺少某個(gè)文件，那就可能是這個(gè)文件損壞，根據(jù)這個(gè)組件查詢是哪個(gè)系統(tǒng)組件損壞，重新安裝相關(guān)組件，恢復(fù)程序文件，一般即可解決。

　　3.若是相關(guān)軟件自身的組件缺失，只需要重新安裝這個(gè)軟件即可。比如運(yùn)行迅雷時(shí)提示缺少某個(gè)文件，可以嘗試重新安裝迅雷。

　　4.若以上方法無效，可能是軟件之間的沖突導(dǎo)致出錯(cuò)。解決辦法是嘗試關(guān)閉幾個(gè)無關(guān)的正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，看看錯(cuò)誤是否還會(huì)重現(xiàn)。若已解決，就知道是哪兩個(gè)軟件沖突，不再同時(shí)運(yùn)行這兩個(gè)軟件即可解決�；蛘呦驈S商反饋故障，督促廠商升級(jí)解決。

　　5.對(duì)于另一種應(yīng)用程序出錯(cuò)，截圖顯示“應(yīng)用程序出錯(cuò)，**內(nèi)存地址不能讀或不能寫”，這種情況最復(fù)雜，若以上方法不能解決，則很可能是硬件（主要是內(nèi)存）故障，可能是兼容性不良，只能聯(lián)系硬件供應(yīng)商修理。或者重裝系統(tǒng)，重裝后短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)有效。