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詳細(xì)說明微信公眾平臺賬號使用向?qū)?/h1>

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騰訊微信2018正式版安卓

軟件等級:

更新時間:2017-12-29

版本號:v6.6.0

騰訊微信2018正式版安卓

詳解微信公眾平臺賬號使用指南

從今天開始,每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的公眾號,并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。

有哪些公眾賬號
  明星:
 
  王力宏(wlhmusicman)
 
  潘瑋柏(Willpanweipo)
 
  楊冪(miniyangmi)
 
  黃曉明(lovemingzone)
 
  范瑋琪(mavis-fan)
 
  安以軒(anyixuanhy)
 
  容祖兒(account)

詳解微信公眾平臺賬號使用指南

今天,登錄微信的后臺,我們看到微信已經(jīng)“悄悄地”開放了公眾平臺!

之前微信開放平臺內(nèi)測的時候,我們作為第一批認(rèn)證媒體入駐,用戶能關(guān)注愛范兒的微信公眾號,并每日收到少量精致的推送文章。這一平臺向公眾開放,意味著這個產(chǎn)品已經(jīng)明確了它的發(fā)展方向,開始啟航。普通用戶得以一窺全貌,并將在新的形態(tài)下形成新的溝通場景。

——從今天開始,每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的公眾號,并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。

如何申請及使用

使用 QQ 號碼,可以登錄 mp.weixin.qq.com ,確認(rèn)成為公共帳號用戶。申請的中文名稱是可以重復(fù)的,你不需要擔(dān)心上面有人搶注了你的微信公眾號。

確認(rèn)公共帳號后,就會進入微信公眾媒體的后臺。

詳解微信公眾平臺賬號使用指南

后臺很簡潔。主要有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理、實時交流都在可以在這個界面完成。

詳解微信公眾平臺賬號使用指南

發(fā)布及訂閱方式

它的最重要的發(fā)布和訂閱方式,是通過發(fā)布公眾號的二維碼,讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶,都在設(shè)置種找到一個如下格式的二維碼,品牌 ID 會放到二維碼的中部。

詳解微信公眾平臺賬號使用指南

你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號。比如,通過微信號進行訂閱,在微信上直接點按“添加朋友”——“按號碼查找”,輸入 ifanr 就可以查找并關(guān)注我們。但是對于目前開放申請的微信公眾號,大部分微信號格式類似 gh_1f95ca2071e2 ,并不利于記憶和查找(此外,微信上面還可以通過發(fā)送名片的方式把你喜歡的微信公眾帳號 ID 發(fā)送給朋友)。

消息推送和閱讀

微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。普通的公眾帳號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。

詳解微信公眾平臺賬號使用指南

而認(rèn)證的帳號,有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。如下圖,這類圖文信息也許是單條的,也許還是一個專題。

詳解微信公眾平臺賬號使用指南

詳解微信公眾平臺賬號使用指南

遺憾的是,目前公眾平臺還不能做到更詳細(xì)的分類訂閱。相信假以時日,公眾平臺如果能更精準(zhǔn)進行信息訂閱,體驗會更好。

在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾,但是據(jù)我所知,下一版本的推送將全部取消聲音提醒,以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。而最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題——人們會喜歡少量而精致的資訊,而且隨時可以離開。

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兩個人性化的功能設(shè)置

群發(fā)助手

由于公共帳號不能在手持設(shè)備上登錄,因此,個人公眾號可以綁定一個私人微信帳號,并可以在私人帳號上通過公眾號助手(微信號 mphelper,你需要添加 mphelper 為好友)向所有公眾號的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時候都會被詢問“是否確認(rèn)發(fā)送”,消息提交過程比一般微信號的發(fā)送過程稍慢。

自動回復(fù)

由于是一對多的點對點方式,微信公眾平臺后臺設(shè)置了自動回復(fù)選項,用戶可以通過添加關(guān)鍵詞(可以添加多個關(guān)鍵詞)以便自動處理一些常用的查詢和疑問。很多人玩過小黃雞(SimSimi)吧?微信平臺的后臺智能程度還沒有這么高,尚不能自行學(xué)習(xí),不過匹配好關(guān)鍵字后仍然不錯。

你可以試試和我們的官方帳號互動,看看它是怎么自動回復(fù)的。不過,自動回復(fù)其實對于非明星類的小媒體或者品牌來說,不是一個特別好的選擇,我們都喜歡真正交流的樂趣和溫暖。:)

一些細(xì)節(jié)看戰(zhàn)略

平臺的命名

微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”,最終定位為“公眾平臺”,無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時已經(jīng)有了億級的用戶,挖掘自己用戶的價值,為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個不一樣的生態(tài),想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。

推薦的認(rèn)證類型

登錄微信平臺,我們看到平臺的公眾認(rèn)證帳號主要有三個分類:閱讀、媒體和明星。有趣的是,這種次序也體現(xiàn)了和平臺命名相同的內(nèi)涵。微信公眾平臺把“訂閱”,也即是內(nèi)容類的品牌放到了第一位。我相信這同樣不是無意之舉——這種細(xì)節(jié)透露出了微信公眾平臺的“公眾”取向的核心定位。

目前的微信公眾號有兩類,“認(rèn)證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微信公眾號,但是而申請認(rèn)證則至少需要 1000 人個關(guān)注。這種對品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號的質(zhì)量內(nèi)容,在一個海量的開放平臺,這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也是相當(dāng)必要的。

認(rèn)證的媒體,在微信的詳細(xì)資料頁面上面會有一些品牌的認(rèn)證細(xì)節(jié)和官方鏈接。

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品牌的傳播

平臺登錄頁面最底部的“我的品牌,上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。

這里值得注意的是,微信可以借助個人關(guān)注頁和朋友圈,實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁,都會出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 LOGO。你的朋友在關(guān)注你的時候,也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然,你也可以選擇是否展示品牌。

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去中心化的平臺級創(chuàng)新

人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后,很多回復(fù)都把它們兩者相提并論。

不過,在我看來,它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強烈的傳播和媒體屬性,而微信有更強的粘性和溝通感覺,是一個私密紐帶。目前,關(guān)注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集,人們關(guān)注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號,這個過程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。

雖然在終端的呈現(xiàn)上,微信是一個交流的工具。但實質(zhì)上,微信通過這個公眾平臺提供的,是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺,任何人可以發(fā)布,任何人可以有自己的族群。當(dāng)對明星的仰望成為手機的直接交互后,去中心化成為必然。你所需要的,是自己的獨特價值。這甚至和商業(yè)模式無關(guān),因為無論媒體、商家、個體,無論大小品牌,都可以在同樣的平臺伸展。

有意思的是,我們發(fā)布消息到微博后,也得到了一些各種迥異、頗有價值的討論。

@鄭峻:個人很喜歡作為社交平臺的微信,但不喜歡每天收到一個類似手機報的新聞,這種被動閱讀的方式和微博主動獲取完全相反。之前加了幾個媒體的微信公號,現(xiàn)在全刪了。每每總以為收到朋友微信的時候,打開卻是一個新聞早晚報,失望。

@來去之間:龍生龍,鳳生鳳,微信思路漸漸清晰了,有人要顫抖了…

@就算跌倒也要豪邁的笑:商業(yè)模式基本清晰了。

@管軼棟:我已經(jīng)把愛范兒的給刪了。這是一個信息過載的時代。我有太多渠道可以獲取這些資訊了。每有一個新產(chǎn)品受到歡迎,大家第一反應(yīng)就是將垃圾短信的模式給復(fù)制進去。拜托有點創(chuàng)意好么。

@全曼午:100 萬個餐館酒吧 KTV 都申請公眾號的話…

@V-Prof-ydtan譚永東教授:快速的撮合,貌似效率高了,但伴隨更大的不靠譜!更喜歡經(jīng)過漫長“斗爭”形成的較穩(wěn)定的關(guān)系,比如微博。

@mrbrand龔文祥:我剛?cè)プ粤宋⑿诺挠|電報公眾賬號。任何有微信有關(guān)的事情都要從現(xiàn)在開始要注意,這才是未來。而那些買 10 年短信網(wǎng)址等投資都是扯淡

@美團陳亮:附近的人,附近的商家,附近的優(yōu)惠折扣… 這是微信真正牛的地方

是贊,歡呼還是唾棄,簡單的論斷必然單薄而蒼白,我們面對的是一個陌生的產(chǎn)品,陌生的模式,陌生的未來。

微信開放公眾平臺,更像是騰訊在奮力一躍前的深蹲。它為所有的社交主體提供了一個平臺級的交流工具。而且開放了后臺讓這些主體能夠依托這個平臺形成更直接的交流社區(qū)。在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,相比微信此前功能級的完善,我們更喜歡這種平臺級的開放和創(chuàng)新。

從門戶,到博客,到微博,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡以話語自主權(quán)的變更為主導(dǎo),隨著移動終端的日益更新,從中心到個人的進展愈發(fā)迅速。我們的生活將因移動互聯(lián)網(wǎng)怎么改變?從微博的名人效應(yīng)為標(biāo)志的信息中心化到微信的興趣為主導(dǎo)、著眼長尾的信息去中心化,著眼于點對點的精確定位,或許才是移動互聯(lián)網(wǎng)所帶給我們根本變化吧。

 

在微信 iOS 4.2 新版發(fā)布之后,我們對這個開放平臺曾經(jīng)有過這樣的展望:

和 QQ 一樣,微信將要成為平臺。這一次依然是依托龐大的用戶數(shù)量。不過我更感興趣的是它在真正意義上提供一個真正的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)平臺。明星、公司、媒體賬號及商家、個人的認(rèn)證賬號等,可以在這個平臺上直面數(shù)量龐大的粉絲、消費者、讀者。在微信平臺實現(xiàn)點對點的溝通和交流,實現(xiàn)服務(wù)的產(chǎn)品化,形成一個移動領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng),甚至?xí)纬梢粋 Social CRM 的大體系。

微信的新版本,讓我看到的,是一個更加移動平臺化的騰訊,一個更注重用戶體驗的騰訊,一個扎根于海量用戶的巨頭,一個更快更狠的移動互聯(lián)網(wǎng)強手。它的前景,遠不止一個溝通工具這么簡單。

一個基于海量用戶的產(chǎn)品所帶來的變化必然讓人矚目。不過,一個新事物的誕生之際,無論是彈

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更新時間:2017-12-29

版本號:v6.6.1

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