app store申請退款流程：appstore怎么退款步驟詳細說明

　　綠茶小編提醒：App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行，所以準備好你的電腦和iTunes。
 

　　第一步、打開 iTunes 并點擊進入iTunes Store，點擊左側您已經(jīng)登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄)，在下拉列表中選擇“賬戶”，進入到具體的賬戶信息中。
 

　　第二步、點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”，來查看最近購買的項目，在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到，點擊“上一批/下一批”來查找，或者選擇具體日期來查找。
 

　　第三步、找到其中含有你需要退款產(chǎn)品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之后，點擊下方的“報告問題”，之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網(wǎng)站的問題反饋頁面。
 

　　第四步、在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，并詳細描述你的情況后點“提交”。
 

　　填寫之后，就看到了下圖的反饋，點擊“請求退款”進入到下一步。
 

　　之后，官網(wǎng)馬上反饋了這樣一條信息，表示退款已經(jīng)發(fā)放。
 

　　第五步、接下來Apple ID關聯(lián)郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
 

　　如果查找賬單余額是不是增加了，需要第二天才能查看。綠茶小編之前是用網(wǎng)銀充值的，因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據(jù)不同銀行的結算日有所不同。
 

　　值得注意的是，退款后的程序仍然會留在手機上，繼續(xù)使用也沒有任何問題，只是不支持更新。不過大家可不能因為這樣就老是購買然后退款哦，因為蘋果會對退款進行記錄，如果被判定為惡意退款的話，很可能不能再退了。

綠茶
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