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滴滴出行如何投訴司機 滴滴出行投訴司機方法圖解

[摘要]滴滴出行投訴司機方法圖解當用戶發(fā)送訂單后,可看到“當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進行投訴”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦發(fā)現車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的“更多”進行投訴。當投訴情況一旦核實,平臺將...

滴滴出行怎么投訴司機 滴滴出行投訴司機方法圖解

  滴滴出行投訴司機方法圖解

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  當用戶發(fā)送訂單后,可看到“當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進行投訴”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦發(fā)現車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的“更多”進行投訴。

  當投訴情況一旦核實,平臺將會對司機進行封禁處理。

  同時,滴滴方面負責人表示,滴滴采用線上注冊審核方式,是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平臺。

  在申請成為滴滴司機時,需要提供身份證、行駛證、駕駛證。

  在注冊階段,平臺還引入了第三方機構對“三證”信息進行驗真,同時還與公安、交通等相關部門協同對接,對司機背景進行篩查,剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進入平臺。

  據悉,除了已實施的在司乘保險和發(fā)生交通事故時的“主動保障”和先行墊付等,滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統等功能也在開發(fā)當中,將于近期陸續(xù)上線。

 

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