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消協(xié)暗訪各大物流服務(wù) 首當(dāng)之無(wú)愧!

[摘要]中消協(xié)今天上午發(fā)布快遞服務(wù)體驗(yàn)式調(diào)查情況通報(bào),通過暗訪,從內(nèi)部對(duì)快遞服務(wù)的水平和質(zhì)量做了描摹。 此次受檢的企業(yè)包括順豐、中通、圓通、申通、韻達(dá)、EMS、宅急送、德邦、天天和百世,合計(jì)1300次投送。 《報(bào)告》顯示,中消協(xié)對(duì)這次體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果的綜合評(píng)分為75分,處于中等水...

    中消協(xié)今天上午發(fā)布快遞服務(wù)體驗(yàn)式調(diào)查情況通報(bào),通過暗訪,從內(nèi)部對(duì)快遞服務(wù)的水平和質(zhì)量做了描摹。

消協(xié)暗訪各大物流服務(wù) 第一當(dāng)之無(wú)愧!

        此次受檢的企業(yè)包括順豐、中通、圓通、申通、韻達(dá)、EMS、宅急送、德邦、天天和百世,合計(jì)1300次投送。

        《報(bào)告》顯示,中消協(xié)對(duì)這次體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果的綜合評(píng)分為75分,處于中等水平,其中:發(fā)件(攬收)環(huán)節(jié)綜合評(píng)分得分82分,達(dá)到了良好水平;收件(投遞)環(huán)節(jié)綜合評(píng)分為78分;而對(duì)快遞派件(網(wǎng)點(diǎn))的綜合評(píng)分最低,僅為56分,未達(dá)“及格線”。

        派件網(wǎng)點(diǎn)的主要問題是,近半數(shù)依然存在野蠻裝卸、暴力分揀、無(wú)序擺放快件等現(xiàn)象。

        最后,順豐在以83分拿下綜合第一,其次是德邦和百世快遞,另外,順豐的派件平均速度也是最快,其次是EMS和申通。

消協(xié)暗訪各大物流服務(wù) 第一當(dāng)之無(wú)愧!

小編總結(jié)

     小編個(gè)人感覺順豐奪得第一的位置沒有什么可以爭(zhēng)得,畢竟國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)來說,順豐還是非常良心的,送貨速度也是十分快,員工服務(wù)也特別好,公司對(duì)待自己的員工也很好,相信在未來第一的位置沒有哪個(gè)企業(yè)能夠撼動(dòng)的!


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