在使用皮皮播放器點播影片的時候，一些網(wǎng)友會遇到“網(wǎng)絡(luò)連接失敗”的提示。一般網(wǎng)友會認(rèn)為是：網(wǎng)友本身的問題，而去反復(fù)的切換網(wǎng)絡(luò)。不過，在排除了網(wǎng)絡(luò)的問題之后，小編發(fā)現(xiàn)：造成皮皮播放器點播影片時提示：網(wǎng)絡(luò)連接失敗的原因也有可能是：防火墻問題，所以，遇到這個問題，請檢查防火墻設(shè)置。

皮皮播放器

　　皮皮播放器提示：網(wǎng)絡(luò)連接失敗的解決方法：

　　請在您的防火墻設(shè)置里面允許安裝目錄下的 jfcachemgr.exe、kmliveupdata.exe、pipiplayer.exe訪問網(wǎng)絡(luò)。

　�。�1） 確定您的網(wǎng)絡(luò)正常，如果網(wǎng)絡(luò)斷開，或太慢（如：只能上QQ，但是打開網(wǎng)頁很慢），在點播動作提交之后由于長時間得不到響應(yīng)，會彈出這個提示。

　　（2） 檢查您的防火墻設(shè)置，是否把皮皮的相關(guān)程序禁止了。按照提示中給出的信息進(jìn)行設(shè)置，解除對相應(yīng)程序的禁用。

　�。�3） 打開任務(wù)管理器，結(jié)束進(jìn)程 jfcachemgr.exe（此時可能不只一個），再點播，即可。

　　如果防火墻設(shè)置都沒有問題并且多次嘗試之后還是出現(xiàn)此一提示，那就可能是您的局域網(wǎng)或者運營商限制了皮皮的使用，您可以與你的網(wǎng)絡(luò)管理員或者運營商聯(lián)系處理。確定方法：開始→運行→輸入cmd，回車→輸入 telnet query.pipisite.com 1865 回車。若出現(xiàn)“不能打開到主機(jī)的連接，在端口1865：連接失敗”，即可確定皮皮被限制使用。