交換機(jī)端口不匹配導(dǎo)致局域網(wǎng)緩慢

在局域網(wǎng)共享上網(wǎng)的工作環(huán)境中， 遭遇網(wǎng)絡(luò)連接速度十分緩慢的故障是非常平常的事情， 而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接速度這么緩慢的原因也是多種多樣， 有的時(shí)候是參數(shù)設(shè)置不當(dāng)， 有的時(shí)候是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒(méi)有正確接地， 有的時(shí)候是局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)感染了病毒， 甚至有的時(shí)候還會(huì)是外界干擾等。 可是， 當(dāng)我們將前面提到的幾項(xiàng)因素依次排除后， 局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接速度仍然象蝸牛一樣爬行， 那該怎么辦呢？其實(shí)， 平時(shí)一些不引人注目的細(xì)節(jié)也會(huì)影響局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的連接速度；這不， 筆者就曾遭遇過(guò)一則奇怪的網(wǎng)絡(luò)連接緩慢故障， 這種故障竟然是由于交換機(jī)端口工作模式與工作站網(wǎng)卡設(shè)備的工作模式不匹配引起的， 現(xiàn)在本文就將該網(wǎng)絡(luò)連接故障的具體解決過(guò)程貢獻(xiàn)出來(lái)， 供各位朋友們參考！

　　故障現(xiàn)象

　　某單位剛剛架設(shè)了一個(gè)小規(guī)模的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)， 該網(wǎng)絡(luò)中包含了十幾臺(tái)普通計(jì)算機(jī)， 一臺(tái)文件服務(wù)器， 這些計(jì)算機(jī)和服務(wù)器通過(guò)6類(lèi)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜全部連接到一臺(tái)交換機(jī)上。 最近局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生了一個(gè)奇怪的故障現(xiàn)象， 普通計(jì)算機(jī)相互之間進(jìn)行共享訪(fǎng)問(wèn)時(shí)， 共享訪(fǎng)問(wèn)速度非常緩慢， 在一臺(tái)普通計(jì)算機(jī)上將一個(gè)尺寸為50MB的共享文件上傳到文件服務(wù)器上時(shí)， 意然足足等待了10分鐘左右的時(shí)間。 很顯然， 這樣的共享傳輸速度是非常不正常的。

　　初步排查

　　由于局域網(wǎng)中的任意兩臺(tái)工作站相互訪(fǎng)問(wèn)時(shí)， 網(wǎng)絡(luò)連接速度都很緩慢， 根據(jù)這一現(xiàn)象， 筆者估計(jì)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中可能存在病毒。 考慮到最近一段時(shí)間， ARP網(wǎng)絡(luò)病毒瘋狂肆虐， 為了檢查局域網(wǎng)中是否真的遭遇到ARP網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊， 筆者通過(guò)telnet命令登錄進(jìn)入交換機(jī)的后臺(tái)管理界面， 并在該界面的命令行提示符下執(zhí)行“dis dia”命令(如圖1所示)， 從其后的結(jié)果界面中看看是否存在類(lèi)似“%Oct 27 15:29:58 2008 YCXZ_W_P8512 ARP/4/DUPIFIP:Slot=0；Duplicate address 10.176.3.2 on VLAN4, sourced by 0019-db5d-8901”這樣的診斷信息， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)果然有這樣的信息， 這說(shuō)明局域網(wǎng)中存在ARP病毒。

　筆者原以為清除了局域網(wǎng)中的ARP病毒， 就能解決局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接速度緩慢的故障現(xiàn)象；可是誰(shuí)曾想到， 筆者辛辛苦苦地使用專(zhuān)業(yè)的正版殺毒工具， 依次對(duì)局域網(wǎng)中每一臺(tái)普通計(jì)算機(jī)進(jìn)行查毒之后， 發(fā)現(xiàn)ARP病毒雖然被清除干凈了， 但是局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的連接速度依然還象以前那樣緩慢， 幾乎沒(méi)有一點(diǎn)提高， 這說(shuō)明造成網(wǎng)絡(luò)連接速度緩慢的故障原因不是ARP病毒， 而是其他什么因素。

　　在排除了網(wǎng)絡(luò)病毒因素后， 筆者在局域網(wǎng)中隨意挑選了幾臺(tái)普通計(jì)算機(jī)， 依次檢查它們的上網(wǎng)參數(shù)配置， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)全部設(shè)置無(wú)誤；會(huì)不會(huì)是局域網(wǎng)中出現(xiàn)了壞的網(wǎng)卡設(shè)備， 導(dǎo)致其不斷向局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送廣播信息， 從而造成網(wǎng)絡(luò)傳輸通道發(fā)生堵塞現(xiàn)象呢？想到這一點(diǎn)， 筆者隨意在某一臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中， 依次單擊“開(kāi)始”/“設(shè)置”/“網(wǎng)絡(luò)連接”命令， 在其后的窗口中用鼠標(biāo)右鍵單擊本地連接圖標(biāo)， 從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令， 打開(kāi)本地連接屬性設(shè)置窗口；在該設(shè)置窗口的“常規(guī)”標(biāo)簽頁(yè)面中， 選中目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備， 并單擊“配置”按鈕， 打開(kāi)如圖2所示的目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備屬性設(shè)置界面， 在該界面的“常規(guī)”標(biāo)簽頁(yè)面中， 筆者看到目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)正常， 這說(shuō)明計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備沒(méi)有損壞。 按照相同的方法， 筆者又不厭其煩地查看了局域網(wǎng)中其他計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備工作狀態(tài)是否正常， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有網(wǎng)卡設(shè)備均能正常工作。 在檢查網(wǎng)卡設(shè)備工作狀態(tài)的時(shí)候， 筆者順便查看了網(wǎng)卡設(shè)備的工作模式， 發(fā)現(xiàn)幾乎所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡都處于半雙工模式狀態(tài)；后來(lái)， 筆者還擔(dān)心可能是網(wǎng)卡設(shè)備捆綁了太多的通信協(xié)議， 于是將一些不用的通信協(xié)議全部刪除掉了， 可是局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接速度緩慢的故障現(xiàn)象還是沒(méi)有消失。

　　既然普通計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備及其參數(shù)都正常， 難道是局域網(wǎng)連接線(xiàn)路存在問(wèn)題？筆者想到如果網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜連接不牢靠， 也可能會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)連接速度緩慢故障。 于是， 筆者立即動(dòng)手將網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜連接到網(wǎng)卡設(shè)備以及交換機(jī)上的線(xiàn)頭一一拔了下來(lái)， 之后又重新正確地插了一下， 確保每一個(gè)接口連接牢靠；可是， 這樣的努力仍然沒(méi)有收到任何成效。 后來(lái)， 筆者使用專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)纜測(cè)試儀， 對(duì)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜的連通性又進(jìn)行了一下測(cè)試， 結(jié)果看到網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜的連通性沒(méi)有任何問(wèn)題。

　　有沒(méi)有可能是局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)不適應(yīng)6類(lèi)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)呢？由于在組建局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候， 單位統(tǒng)一使用了6類(lèi)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)進(jìn)行組網(wǎng)的， 而6類(lèi)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)有時(shí)會(huì)存在布線(xiàn)通過(guò)率的問(wèn)題；想到這一點(diǎn)， 筆者立即動(dòng)手制作了一根5類(lèi)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜來(lái)替代原先使用的6類(lèi)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜， 替換之后發(fā)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)算機(jī)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的速度一點(diǎn)也沒(méi)有改進(jìn)， 這說(shuō)明問(wèn)題不是出在6類(lèi)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上。 故障解決

　　在排除了上面的各項(xiàng)因素之后， 筆者開(kāi)始將檢查的重點(diǎn)“鎖定”在局域網(wǎng)交換機(jī)上了。 我們知道， 交換機(jī)如果持續(xù)工作的時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)， 很可能會(huì)出現(xiàn)緩存溢出的問(wèn)題， 這個(gè)問(wèn)題很容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)上網(wǎng)不正常；在解決由這種因素引起的故障現(xiàn)象時(shí)， 我們往往只要重新啟動(dòng)一下交換機(jī)系統(tǒng)就可以了。 不過(guò)， 筆者在這里重新啟動(dòng)過(guò)一遍交換機(jī)系統(tǒng)后， 發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中的普通計(jì)算機(jī)上網(wǎng)速度依然沒(méi)有變快， 這說(shuō)明交換機(jī)緩存溢出的問(wèn)題不存在。

　　在萬(wàn)般無(wú)奈之下， 筆者通過(guò)Web管理方式遠(yuǎn)程登錄進(jìn)交換機(jī)的后臺(tái)管理界面， 從中仔細(xì)檢查了各個(gè)交換機(jī)連接端口的工作狀態(tài)， 發(fā)現(xiàn)都沒(méi)有任何問(wèn)題；不過(guò)偶然之間， 筆者看到交換機(jī)的每一個(gè)交換端口的工作模式都被強(qiáng)行設(shè)置為了全雙工狀態(tài)。 看到這一點(diǎn)， 筆者突然回想起局域網(wǎng)普通計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備全部處于半雙工模式狀態(tài)， 難道是交換機(jī)端口模式與網(wǎng)卡模式相互之間不匹配造成了局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接速度變慢？為了驗(yàn)證自己的猜想， 筆者立即進(jìn)入交換機(jī)后臺(tái)管理界面的命令行工作狀態(tài)， 在命令行提示符下先執(zhí)行“sys”命令， 將交換機(jī)切換到系統(tǒng)配置狀態(tài)， 之后進(jìn)入其中某一個(gè)交換端口的配置狀態(tài)， 例如要進(jìn)入E0/30端口配置狀態(tài)時(shí)， 只要在系統(tǒng)配置狀態(tài)下執(zhí)行“inter e0/30”命令就可以了；之后在目標(biāo)端口配置狀態(tài)下， 執(zhí)行字符串命令“duplex half”(如圖3所示)， 這樣一來(lái)我們就能將目標(biāo)交換機(jī)端口的工作模式修改成半雙工模式了， 當(dāng)然最后我們還需要在命令行提示符下執(zhí)行“save”命令， 將上述設(shè)置保存好。 完成上述設(shè)置操作后， 筆者再次嘗試了網(wǎng)絡(luò)連接操作， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)連接到指定交換端口中的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)速度一切正常， 這說(shuō)明局域網(wǎng)連接速度緩慢的故障現(xiàn)象是由于交換機(jī)與網(wǎng)卡設(shè)備的端口模式不匹配造成的。

　故障總結(jié)

　　總結(jié)上面的故障排除過(guò)程， 筆者認(rèn)為之所以在解決故障的時(shí)候多走了一些彎路， 主要是過(guò)于相信了局域網(wǎng)中的交換機(jī)設(shè)備， 總認(rèn)為該設(shè)備平時(shí)不會(huì)出現(xiàn)什么大問(wèn)題。 事實(shí)上， 當(dāng)局域網(wǎng)中出現(xiàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)不能正常上網(wǎng)或無(wú)法上網(wǎng)的現(xiàn)象時(shí)， 我們就應(yīng)該考慮交換機(jī)的工作狀態(tài)以及參數(shù)設(shè)置是否正確了。 通常情況下， 在對(duì)交換機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí)時(shí)， 交換機(jī)的一些工作參數(shù)可能會(huì)在不經(jīng)意間被修改掉或替換掉， 這樣一來(lái)就可能導(dǎo)致局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生一些隱性故障；此外， 當(dāng)交換機(jī)設(shè)備持續(xù)工作的時(shí)間太長(zhǎng)時(shí)， 交換機(jī)也容易發(fā)生一些緩存溢出錯(cuò)誤、性能發(fā)生老化以及端口發(fā)生損壞等現(xiàn)象， 這些現(xiàn)象也應(yīng)該成為我們檢查交換機(jī)工作狀態(tài)的重點(diǎn)