制造業(yè)基于PLM企業(yè)信息化（e化）方案

導言

激烈的市場競爭，企業(yè)家們紛紛使出渾身的解術追求產(chǎn)品利潤的最大化，最通用的方法，采用信息化方法管理企業(yè)，以達到產(chǎn)品周期各個環(huán)節(jié)最佳合理化。但就目前權威機構調查顯示，成功實施e化的企業(yè)不到30%，這是為什么呢？筆者經(jīng)過多年的企業(yè)e化經(jīng)驗得出：

1. e化應該基于產(chǎn)品的生命周期開展。

2. 根據(jù)產(chǎn)品特性分階段重點實施。

3. 應該基于長期戰(zhàn)略穩(wěn)步改進，不要腳痛醫(yī)腳，手痛醫(yī)手。

PLM是什么

由于PLM是一個發(fā)展很快、比較新的信息化領域，她不是一種工具，是一種思想，而且正在從事這方面研究的一些的咨詢公司、廠商彼此之間還有一些不同的見解，因此并沒有一個公認的對PLM的定義。這里我列出我比較喜歡的解釋方法(其它的可以從下面的鏈接進入),PLM是覆蓋了從產(chǎn)品誕生到消亡的產(chǎn)品生命周期全過程的、開放的、互操作的一整套應用方案。建設這樣一個企業(yè)信息化環(huán)境的關鍵是，要有一個紀錄所有產(chǎn)品信息的、系統(tǒng)化的中心產(chǎn)品數(shù)據(jù)知識庫。這個知識庫用來保護數(shù)據(jù)、實現(xiàn)基于任務的訪問（例如：經(jīng)常使用的三維視算功能）并作為一個協(xié)作平臺來共享應用、數(shù)據(jù)，實現(xiàn)貫穿全企業(yè)、跨越所有防火墻的數(shù)據(jù)訪問。PLM的作用可以覆蓋到一個產(chǎn)品從概念設計、制造、使用直到報廢的每一個環(huán)節(jié)。

相關PLM的咨詢公司網(wǎng)站

Aberdeen http://www.aberdeen.com

CIMdata http://www.cimdata.com

Collaborative Visions http://www.collaborativevisions.com/

AMR http:// www.amrresearch.com

EDS http://www.eds.com

名詞解釋

PLM: Product Lifecycle http://www.pdmic.com/

PDM: Product Data Management http://www.pdmic.com/

ERP: Enterprise Resource Planning. http://erp.ittoolbox.com/

CRM: Customer Relationship Management http://crm.ittoolbox.com/

SCM: Supply Chain Management http://supplychain.ittoolbox.com/

制造業(yè)PLM e 化垂直鏈

PDM---------->ERP---------->CRM-------->(R)PDM---------->(R)ERP----------->(R)CRM

這是一個循環(huán)反復的過程，也叫持續(xù)改進。這是產(chǎn)品必須要經(jīng)過的最簡略的生命周期�，F(xiàn)在就系統(tǒng)所對映的產(chǎn)品生命周期進行解釋：

PDM(Product Data Management): 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(這里的PDM不是physical data model)，重點管理產(chǎn)品相關的屬性，管理的是產(chǎn)品的開發(fā)階段各種數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品的配方、結構、制造說明、產(chǎn)品版本的記錄等等。

ERP(Enterprise Resource Planning): 產(chǎn)品制造資料管理，重點在于管理生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)資料的合理配置。重點在于制造階段的數(shù)據(jù)，包括物料用量統(tǒng)計、物料需求采購、生產(chǎn)現(xiàn)場控制、財務管理、出貨管理等等(后期的ERP系統(tǒng)中引入了SCM重點是解決資源的配置)。

CRM(Customer Relationship Management): 客戶關系管理，重點管理產(chǎn)品出售到市場后，客戶對產(chǎn)品的回復、投訴，包括客戶對產(chǎn)品滿意度管理，產(chǎn)品市場分析等等。

我們這里談的是e化垂直鏈，當然也可以根據(jù)需要按水平方式再次部署企業(yè)e化信息系統(tǒng)，如OA，KM，EKP，EIP等，水平的信息化系統(tǒng)主要輔助于垂直信息化系統(tǒng)。

系統(tǒng)接口

上面我們已談過了每一系統(tǒng)的目標，接下來我們從技術的角度討論如何實現(xiàn)系統(tǒng)間的聯(lián)接，當然不同的廠商開發(fā)的軟件，接口方式不同。

最常見的接口方式有三種

1. 被動式:即需要數(shù)據(jù)的系統(tǒng)需要時到數(shù)據(jù)提供系統(tǒng)進行讀取。

2. 主動式:即數(shù)據(jù)來源系統(tǒng)主動的把數(shù)據(jù)寫入需要讀取的系統(tǒng)。

3. 間接式:即數(shù)據(jù)來源系統(tǒng)把數(shù)據(jù)寫成一個中間數(shù)據(jù)(XML)， 然后，需求數(shù)據(jù)系統(tǒng)讀取中間數(shù)據(jù)。

這三種方式各有優(yōu)缺點，第一二種方式比較適合自己行開發(fā)的系統(tǒng)、但她們都需要相互的寫入或讀取權限，這對數(shù)據(jù)庫的管理不利，但這兩種方式數(shù)據(jù)的一致性保持得很好。第三種方式，不需要數(shù)據(jù)庫間的讀寫權限，便于數(shù)據(jù)庫的管理，但數(shù)據(jù)的一致性往往保持得不好。這里我比較推崇第三種方式。

系統(tǒng)分布

PDM主要分布于工廠內部。

ERP主要分布于工廠內部。

SCM分布于所有客戶群體中。

與行業(yè)系統(tǒng)的對接、同步

大家可能都有這樣的經(jīng)歷，你現(xiàn)在正在開發(fā)的系統(tǒng)需要與舊系統(tǒng)或者其它系統(tǒng)對接時，在數(shù)據(jù)接口上總是產(chǎn)生分歧。歸根求源就在于大家沒有采用標準的接口，在設計系統(tǒng)時沒有預留接口。那么就我現(xiàn)在談的基于PLM思想解決制造業(yè)e化系統(tǒng)的接口應該如何處理呢?

首先我們這里有二個接口，PDM到ERP,ERP到CRM，大多數(shù)朋友可能會想到用工單號來對接。PLM是基于產(chǎn)品生命周期完成企業(yè)e化的搭建，所以我這里講的是采用產(chǎn)品結構即BOM方法對接。這種方法有下面幾點好種

1. 直接，產(chǎn)品結構在PDM階段更改，其它階段不受影響（因為其它階段是被動）。

2. 產(chǎn)品結構在各個階段的表達很清楚。

3. 系統(tǒng)更加靈活。

BOM在各階段的對映

1. PDM開發(fā)BOM到ERP的制造BOM是單對單。

2. ERP的制造BOM到CRM市場BOM是單對多。

我們現(xiàn)在就用實際問題討論產(chǎn)品結構變更時，PLM系統(tǒng)各階段的變化。

問題：Nike有一產(chǎn)品Nike_S001,ERP已下達了對Nike_S001產(chǎn)品的計劃并正進行生產(chǎn)和采購，但Nike要變更Nike_S001的BOM結構，那么我們的PLM各階段的e化系統(tǒng)應該如何處理呢?

大家有沒有分析出來，其實這個種問題可以套用我們先前所說的垂直e化鏈

PDM---------->ERP---------->CRM-------->(R)PDM---------->(R)ERP----------->(R)CRM

ERP的調整

產(chǎn)品BOM的變更，其實就是R-PDM，即會產(chǎn)生產(chǎn)品的差異BOM，你也可以叫它為不同的版本(如果叫不同的版本，就會有更多的麻煩)。如果套用上面的模式，我們可以這樣處理，設計時PDM采用了多次發(fā)布，即首先發(fā)布主要的采購和制造件，隨即ERP排產(chǎn)(這里的計劃部分我就不講了)；然后再設計，PDM再發(fā)布(其實也就是結構變更，但我們不這樣叫)，隨即ERP根據(jù)PDM傳遞的差異BOM接著排產(chǎn)；如此反復，直到完成。這里要說明是
a. 每次發(fā)布的也許只是整個產(chǎn)品BOM的補充，而不是改錯（非常強調這一點）

b.對于已經(jīng)排計劃或者已經(jīng)生產(chǎn)的工單，我們采取取消，生產(chǎn)出來構件入庫（因為我先前發(fā)布的是產(chǎn)品BOM的一個構件，而不是整個BOM），當然產(chǎn)品變更肯定是某一構件變更，如果產(chǎn)品全部構件變更就不叫產(chǎn)品變更，應該叫產(chǎn)品翻新，所以說構件變更，也就只有一部分構件報廢（針對這一產(chǎn)品而言，而不是通常的報廢）。那么接下來，我們就可以開立新工單，生產(chǎn)某一變更的構件(再次說明，不是整個BOM，而是BOM一部)。

CRM的調整

接上所說，如果產(chǎn)品變更，不需要產(chǎn)生新的產(chǎn)品編碼，那當然，延用舊的編碼，如果產(chǎn)生了新的編碼，我們只需要原來制造BOM產(chǎn)生多一個CRM的BOM。

我們這里的重點在于，每一次發(fā)布的BOM只是BOM的一個構件，而不是整個BOM，所以當產(chǎn)品結構變更，也只是對原有的產(chǎn)品結構進行補充，而不是改錯。

由于筆者水平有限，文稿有不當之錯，請指正，謝謝

Victor

May 17, 2004

Lizhongde808@hotmail.com