一、無法連接到更新服務器/連接超時

解決方法：

1、清理下載緩存

在您的 Steam 客戶端左上角的菜單，選擇“Steam”>“設置”，打開設置面板。

在設置面板里，選擇“下載”，在底端找到“清除下載緩存”按鈕，然后選擇“確定”。

注意：這個方法的操作過程不會影響您當前已安裝的游戲，但是需要您在完成后重新登錄 Steam。

1、更換下載地區(qū)

如果清理緩存還是沒有解決問題，那么請嘗試選擇另一個下載地區(qū)。即使您已選用了最近的下載地區(qū)，改用不同的地區(qū)也是可能解決您所在地區(qū)內(nèi)暫時的網(wǎng)絡問題。

點擊左上角Steam-設置-下載，選擇一個新的下載地區(qū)，然后點擊確定。

二、內(nèi)容不可用/平臺無效/未知錯誤

解決方法：

1、請確認您的電腦滿足《絕地求生大逃殺》最低系統(tǒng)需求。

2、可能是您電腦上的其他程序與 Steam 發(fā)生沖突�？梢栽囋囮P掉其他的運行軟件或程序試試看。

3、若您沒有發(fā)現(xiàn)任何可能造成沖突問題的程序，請驗證您的游戲文件，再重新運行游戲。

第一步：重啟電腦，登陸steam賬號;

第二步：在“庫”欄目里面找到“絕地求生大逃殺”游戲;右鍵點擊在菜單中選擇“屬性”。

第三步：選擇“本地文件”選項卡，點擊“驗證游戲文件的完整性”按鈕，點擊后系統(tǒng)就會自動檢測電腦上steam這個文件夾的完整性。

第四步：當提示已完成100%，所有文件均以驗證成功，說明游戲是完整的。

當提示：已完成100%，N個文件驗證失敗，將重新獲取;說明游戲是不完整的，這時系統(tǒng)就會自動更新完整你的文件夾。

二、應用運行中/程序已在運行

解決方法：

1、關閉游戲進程或steam進程，重新登錄steam開始游戲。

2、關閉后臺運行程序

在后臺運行的任何應用程序都可能會游戲或 Steam 本身產(chǎn)生負面影響。某些應用程序可能會導致更嚴重的問題，建議運行 Steam 前先關閉所有后臺應用程序。

3、游戲程序例外設置，禁用或卸載軟件

某些應用程序會在使用 Steam 以及進行游戲時導致游戲出現(xiàn)問題，防病毒應用程序可能會阻止 Steam 和 Steam 游戲的訪問，特別是在沒有正確配置以與Steam一同使用的情況下。請確保在這些程序中將Steam和所有 Steam 游戲設為例外。如果問題仍然存在，請嘗試禁用或暫時卸載程序來解決問題。