米云客服軟件下載-米云客服營銷中心軟件下載1.1.6.2
發(fā)表時間:2024-02-11 來源:明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣:
[摘要]米云客服為你提供一個舒適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,米云客服的界面清新簡約,涵蓋齊全又豐富的功能設(shè)定,為廣大的用戶者們提升了良好的工作效率,實時的在線監(jiān)控,保護好每一個客戶的信息,還能隨時解決當中的難題,有效的制止...
米云客服為你提供一個舒適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,米云客服的界面清新簡約,涵蓋齊全又豐富的功能設(shè)定,為廣大的用戶者們提升了良好的工作效率,實時的在線監(jiān)控,保護好每一個客戶的信息,還能隨時解決當中的難題,有效的制止了一些不文明的行為,避免遭受到任何的傷害,能夠保護好每一個用戶者,快來下載體驗吧。
米云客服功能介紹
1、多個微信號對話集成
多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面,全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口,可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題。
2、常用語快捷回復(fù)
聊天過程中使用快捷回復(fù),可以顯著提高客服工作效率。營銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范使服務(wù)用語更加規(guī)范模式化,自動回復(fù)和等待超時有效維護粉絲忠誠度。
3、聊天記錄保存
聊天記錄同步到服務(wù)器端,聊過的客戶消息記錄隨時調(diào)出,不用再去拿手機查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時間,客服行為得到有效監(jiān)管。
4、好友分類管理
設(shè)置標簽和詳細備注 更快速查找好友,對不同類型的客戶使用不同的營銷手段,使客服的有效對話越來越多,根據(jù)好友分類可自動生成業(yè)績報表。
5、業(yè)務(wù)報表自動生成
整個項目組所有報表自動生成,客服績效一目了然,報表中的選項根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動生成,無法進行人工干預(yù)。
米云客服主要優(yōu)勢
1、可實現(xiàn)多個微信號對話集成,常用語常用語快捷回復(fù),好友分類管理、客服報表自動生成等功能。
2、杜絕客服索取騙取紅包現(xiàn)象,規(guī)范客服話術(shù)標準,防止存在辱罵客戶的言行。
3、支持查看并管理客服聊天記錄,管理營銷團隊客服所有聊天記錄,并對客服工作質(zhì)量進行自動統(tǒng)計。
4、新媒體營銷在于積累和規(guī)范,避免某個客服的不當言行導(dǎo)致品牌受損,而這一切米云客服都可以為您解決。
米云客服更新日志
1、知識庫支持批量刪除。
2、刪除好友同步歷史緩存。
3、統(tǒng)計分析過濾已經(jīng)刪除好友。
4、實時監(jiān)控 支持部門設(shè)置權(quán)限。