pptv網(wǎng)絡電視下載2021特色介紹：
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pptv網(wǎng)絡電視下載2021使用問題說明：
觀看節(jié)目時下載低于30K
1) 如果您的網(wǎng)絡是鐵通，很可能是P2P被限制或封鎖掉，由于我們目前對鐵通的支持還不太理想，所以建議您選擇更好的網(wǎng)絡(如電信、網(wǎng)通等)觀看。
2) 如果您是單個頻道出現(xiàn)該問題，請您及時反饋給我們的客服人員，他們會嘗試幫您解決;
3) 如果您是多個頻道(或者所有頻道)出現(xiàn)該問題，并且不是鐵通網(wǎng)絡，請您查您的實際帶寬是否小于512K，如果小于，請您嘗試增加實際帶寬，以保證能流暢觀看節(jié)目。
4) 如果您的實際帶寬大于或等于512K，也有可能是由于上網(wǎng)高峰期導致地暫時的下載比較低，在人少時可恢復。
注： 如果是觀看部分藍光高清節(jié)目，基礎帶寬需要2MB以上
有聲音無圖像
1) 如果您是單個頻道出現(xiàn)該問題，可以向官網(wǎng)反饋
2) 請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
有圖像無聲音
1) 如果您是單個頻道出現(xiàn)該問題，可以向官網(wǎng)反饋
2) 如果您是多個頻道(或者所有頻道)都出現(xiàn)該問題，那請您通過先嘗試將高級設置中視頻渲染方式調整為“系統(tǒng)默認”后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
3) 如過上步操作無效，請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
4) 如過上步操作無效，請您嘗試檢查您電腦的音頻設備是否正常，建議您先通過鼠標右擊“我的電腦”→“管理”→“服務和應用程序”→“服務”，確定將windows audio設為啟用。
出現(xiàn)應用程序錯誤提示
1) 請您先確認所使用的網(wǎng)絡電視是否是當前最新版本。
出現(xiàn)藍屏重啟、死機情況
1) 重新下載安裝軟件
出現(xiàn)電腦斷網(wǎng)情況
1) 重新下載安裝軟件
2) 如過上步操作無效，請您嘗試在PPTV軟件界面“菜單--設置--網(wǎng)絡”中傳輸模式選擇“防斷網(wǎng)模式”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
無法連接服務器
1) 如果您的網(wǎng)絡是鐵通，很可能是P2P被限制或封鎖掉，由于我們目前對鐵通的支持還不太理想，所以建議您選擇更好的網(wǎng)絡(如電信、網(wǎng)通等)觀看。
2) 如果您使用非鐵通網(wǎng)絡，首先請您確定是否是通過使用代理服務器上網(wǎng)，如果是，建議您采用ADSL、有線通等非代理方式上網(wǎng)，之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
3) 如果上步操作無效，建議您檢查防火墻是否對PPTV有阻止，取消阻止后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
4) 如果上步操作無效，建議您在關閉防火墻狀態(tài)下，重新安裝網(wǎng)絡電視，之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
緩沖100%、90%無法播放
2) 如果您是多個頻道(或者所有頻道)出現(xiàn)該問題，那請您通過先嘗試將播放器設置調整為“系統(tǒng)默認”后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
3) 如果上步操作無效，請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網(wǎng)絡電視，看看是否能解決問題。
4) 如過上步操作無效，并且您經(jīng)常玩游戲，則請您通過360安全衛(wèi)士或是下載LSP修復工具進行修復操作。打開360安全衛(wèi)士，選擇“高級”中的“高級工具集”,然后選擇“LSP修復工具”--“修復 Winsock LSP”,修復后，再打開PPTV看看是否能解決100%、90%無法播放的問題
5) 如過上步操作無效，我們建議你下載TCPIP修復工具進行修復，運行 "Reset TCP/IP"按鈕即可。
注：此操作需要重啟系統(tǒng)，并且IP信息會丟失，需要重新設置，建議您操作時務必細心。
控件注冊失敗
1) 控件注冊失敗是由于惡意軟件阻止PPTV寫入注冊表導致的，如果出現(xiàn)控件注冊失敗的用戶，請您設法請理上網(wǎng)助手等軟件，之后再安裝一次PPTV，只要惡意軟件清理成功，該問題是可以解決的。
2) 建議您使用360安全衛(wèi)士等工具對惡意軟件進行清理，打開360安全衛(wèi)士，選擇“常用”中的“清理惡評插件”,然后選擇“開始掃描”，清理完畢后，再打開PPTV看看是否能解決該問題.
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