為什么一直解決不了？那要從Windows的工作方式說(shuō)起。為什么要強(qiáng)調(diào)Windows呢，因?yàn)槌�了Windows，還有另外的幾大，最有名的有UNIX.UNIX的操作界面?zhèn)戎赜诿�令行界面，這樣會(huì)減少許多資源。而Windows制作的初衷，是為了大眾化，所以在圖形化界面上下了很大工夫制作，因此這樣也出現(xiàn)了一些漏洞。另外還有就是Windows使用了內(nèi)存調(diào)用的工作方式，在調(diào)用的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以一直解決不了一些問(wèn)題。

　　我們常見(jiàn)的一些死機(jī)故障，也是因?yàn)槟承╇[性的問(wèn)題，或者是設(shè)置不當(dāng)，操作不當(dāng)所造成的，也可能是因?yàn)橄到y(tǒng)本身或者硬件本身的問(wèn)題造成的。本著解決故障“先軟后硬”的原則，從軟件故障到硬件故障，我們來(lái)慢慢的分析。

　　第一種 系統(tǒng)問(wèn)題

　　對(duì)于整個(gè)電腦使用來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，而系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致出現(xiàn)的藍(lán)屏，一般是系統(tǒng)文件損壞，或者是啟動(dòng)文件被破壞。如果是系統(tǒng)文件損壞，可以找到這個(gè)文件來(lái)復(fù)制到系統(tǒng)里，還可以使用系統(tǒng)自帶的命令修復(fù)，或者是使用命令控制臺(tái)來(lái)恢復(fù)。具體的恢復(fù)步驟可以到本書的系統(tǒng)文件丟失故障分析里找到更詳細(xì)的說(shuō)明。

　　第二種 軟件問(wèn)題

　　使用次數(shù)最頻繁的就是應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件也存在一個(gè)制作問(wèn)題，也是使用工具軟件制作出來(lái)的。在人為制作過(guò)程中，難免出現(xiàn)很多漏洞或者錯(cuò)誤。比如游戲，在進(jìn)入和游戲中，退出的時(shí)候，就很容易出現(xiàn)死機(jī)，因?yàn)橛螒虮旧硪彩窃谑褂脙?nèi)存調(diào)用的方式運(yùn)行。在調(diào)用的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)檫\(yùn)算錯(cuò)誤或者程序本身編寫錯(cuò)誤，造成死機(jī)。而這樣的情況，也只有重新安裝軟件或者安裝軟件相應(yīng)的補(bǔ)丁。

　　第三種 軟件病毒殘留文件

　　軟件在卸載的時(shí)候，以及病毒被刪除或者殺掉的時(shí)候，會(huì)殘留一些文件，比如歷史文件、dll等文件，而這些文件可能還會(huì)殘留在系統(tǒng)的注冊(cè)文件里，使用的時(shí)候就相當(dāng)于正常使用一樣，但是這些程序以及病毒已經(jīng)沒(méi)有了，所以，系統(tǒng)在調(diào)用的時(shí)候，無(wú)法找到程序，可能會(huì)形成一個(gè)死循環(huán)，造成死機(jī)。軟件和病毒殘留文件也可能造成死機(jī)，所以在卸載以及殺毒的時(shí)候，需要注意是否留下臨時(shí)文件、歷史文件以及文件里沒(méi)有刪除的文件，都需要?jiǎng)h除。

　　第四種 軟件不兼容

　　有些軟件，可能是因?yàn)楹推渌�軟件產(chǎn)生了沖突。比如殺毒軟件，由殺毒機(jī)制的不同，在使用系統(tǒng)權(quán)限的時(shí)候可能會(huì)產(chǎn)生沖突，或者是其他的軟件也是如此。所以這類文件錯(cuò)誤的解決方法是卸載后重新安裝或者直接刪除。

　　第五種 緩存設(shè)置不合理

　　緩沖就是把硬盤上的內(nèi)容調(diào)用到緩存區(qū)里，以加快速度訪問(wèn)。設(shè)置了可以存放數(shù)據(jù)的容量，如果設(shè)置不當(dāng)，就很可能造成死機(jī)。所以如果出現(xiàn)問(wèn)題的話，只要設(shè)置為默認(rèn)或者設(shè)置正確就可以了。

　　第六種 系統(tǒng)資源匱乏

　　系統(tǒng)資源，整體來(lái)說(shuō)是整個(gè)電腦的硬件資源，但是其中最重要的是內(nèi)存了，內(nèi)存是系統(tǒng)硬件中非常重要部件，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)候的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，所以如果設(shè)置不當(dāng)?shù)脑�，就�?huì)造成數(shù)據(jù)丟失等錯(cuò)誤，或者是死機(jī)。如果出現(xiàn)這樣的情況，那么先檢查是否有占用內(nèi)存很多的不正常的進(jìn)程文件，關(guān)閉一些不常用的軟件。

　　第七種 病毒、木馬

　　病毒和木馬，其實(shí)也是電腦程序，只是工作的原理和工作目標(biāo)不一樣而已。所以，病毒和木馬運(yùn)行的時(shí)候，惡意的使用系統(tǒng)資源或者破壞系統(tǒng)文件，對(duì)電腦資源以及系統(tǒng)文件造成破壞。如果發(fā)現(xiàn)這種情況，請(qǐng)馬上升級(jí)殺毒軟件或者使用病毒專殺工具。另外，平時(shí)要注意打開(kāi)病毒的實(shí)時(shí)監(jiān)控以即時(shí)保護(hù)。

　　第八種 硬件過(guò)熱

　　電腦硬件其實(shí)也是印刷電路板等電子設(shè)備組成的，所以在用電的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行遷移，產(chǎn)生熱。因此電腦的散熱也很重要。如果不注意散熱，就可能導(dǎo)致硬件產(chǎn)品燒壞或者燒毀。硬件過(guò)熱的話，需要先從機(jī)箱著手檢查，然后再?gòu)腸pu等設(shè)備開(kāi)始檢查，一一排除分析，如果找到的話，可以更換散熱風(fēng)扇或者加潤(rùn)滑油等，使其能夠正常工作。

　　第九種 硬盤

　　硬盤是電腦存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的重要硬件。電腦在運(yùn)行的時(shí)候，對(duì)于硬盤的訪問(wèn)是很頻繁的。而硬盤，分為電子部分和機(jī)械部分，一般情況下機(jī)械部分只有電機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤，而電子部分，最重要的存儲(chǔ)區(qū)域，在讀取和寫入的過(guò)程中，硬盤都以高速運(yùn)行著，若意外斷電，則可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至對(duì)硬盤盤面造成損害。所以，如果硬盤出現(xiàn)壞道或者是硬盤碎片太多的時(shí)候，應(yīng)首先使用磁盤檢測(cè)工具檢測(cè)，若判斷為硬盤存在壞道，可以在檢測(cè)以后再使用壞道檢測(cè)工具檢測(cè)，以提前發(fā)現(xiàn)，盡早處理。

　　第十種 硬件質(zhì)量

　　硬件的質(zhì)量和電子產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，如果制作工藝不精良，改裝技術(shù)不好等，就無(wú)法使硬件正常工作。比如電源，如果供電不穩(wěn)定，也可能造成死機(jī)的情況。所以在選購(gòu)電腦的時(shí)候，一定要注意硬件的質(zhì)量。

　　第十一種 硬件超頻

　　硬件是以一定的固定頻率固定工作的，而有一部分用戶為了尋求更高的速度，在現(xiàn)有設(shè)備的默認(rèn)基礎(chǔ)上，提高功率或者提高頻率，達(dá)到超頻的目的。當(dāng)然，如果一個(gè)配件超頻的話，其他設(shè)備的頻率也相跟著頻率增加，可能會(huì)造成系統(tǒng)硬件的不穩(wěn)定。

　　第十二種 硬件環(huán)境

　　硬件環(huán)境的范圍很廣泛，包括電腦內(nèi)部溫度、硬件工作溫度、外部溫度和放置電腦房間的溫度濕度。雖然不一定要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但是也要符合基本的規(guī)定，不可以讓電腦的硬件溫度驟然下降或者上升，會(huì)影響電子壽命以及使用的。所以對(duì)于硬件環(huán)境，可以在平時(shí)多注意一些，不能太熱，太潮，或者太冷，使電腦更安全的使用。