李開復(fù)揭露中文搜索不公正內(nèi)幕

谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)今日就搜索引擎的公正性話題與媒體深入交流。 他指出中文搜索長期不公正的原因是一些搜索引擎需要平衡廣告主、客戶等多方面利益， 谷歌曾拒絕許多客戶購買搜索結(jié)果的要求。 他呼吁， 網(wǎng)民要站出來抵制搜索不公正。 今日上午谷歌與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在北京聯(lián)合舉辦論壇， 呼吁公正的搜索引擎。 在中文搜索市場因為百度與阿里巴巴、全民醫(yī)藥網(wǎng)等企業(yè)的糾紛而顯得硝煙四起時， 谷歌攜手行業(yè)協(xié)會舉辦這類論壇顯然另有深意。

　　在會后的媒體專訪中， 李開復(fù)對近日搜索行業(yè)的一些訴訟糾紛沒有正面點評， 僅表示谷歌目前沒有面臨任何訴訟， 也絕不會出售搜索結(jié)果。 李開復(fù)的這番言論也是對其競爭對手的一種“暗諷”。

　　李開復(fù)表示， 中文搜索市場不公正是因為一些搜索引擎需要平衡廣告主、客戶多方面利益。 他坦言許多客戶曾經(jīng)對谷歌提出購買搜索結(jié)果要求， 但都被谷歌婉拒。

　　李開復(fù)認為， 出售搜索結(jié)果雖然是短期獲利的模式， 但長期將導(dǎo)致信任缺失不能持續(xù)。 另一方面， 出售搜索結(jié)果的方式在商業(yè)道德方面存在爭議， 具有長遠眼光的廣告主也不希望用這種方式推廣。

　　不久前也有聲音質(zhì)疑谷歌搜索結(jié)果的公正性， 李開復(fù)對此進行回應(yīng)。 他表示一些人以其他搜索引擎的結(jié)果， 對比谷歌后發(fā)現(xiàn)不一樣， 就認為是不公正， 其實是因為長期以來一直被其他搜索引擎誤導(dǎo)。

　　李開復(fù)指出， 目前中文搜索長期公正性缺失的原因， 是由于沒有客戶或者消費者站出來， 勇于公開搜索引擎收錢、或者費用不夠就降低排名這樣的事實， “如果消費者能夠發(fā)出聲音， 就值得我們重視。 ”

　　然而， 目前并沒有集團來代表網(wǎng)民發(fā)出聲音。 李開復(fù)表示， 在此種情況下， 用戶和客戶最重要的方式就是進行自主選擇， 對現(xiàn)有搜索引擎進行比較， 使用公正的搜索引擎， 這樣市場份額就會偏移， 行業(yè)發(fā)展也會向公正性偏移。

　　李開復(fù)坦言， 不否認搜索引擎會有一些善意的人工干預(yù)， 這些行為是可以理解的。 但利益驅(qū)使的人工干預(yù)性對行業(yè)影響更大， 包括付錢刪除結(jié)果、對競爭對手降低排名等行為， 都將對行業(yè)發(fā)展造成傷害