10萬用戶女性理財社區(qū)誕生記 如何抓住感性人群理財需求

　[導(dǎo)讀]據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，女性掌管著家庭70%的支出，她們不但是家庭消費的主力，也是投資的總管，遺憾的是現(xiàn)在的理財社區(qū)都太過于“男性化”(例如股吧，雪球等當(dāng)下流行的理財社區(qū))，完全沒有顧及女性人群的理財心理與需求。

她理財就在正確的跑道上，專注于女性的理財社區(qū)，理解女性偏好低風(fēng)險，樂于聽取大眾意見等特性，目前已經(jīng)積累了10萬用戶。


" height=

 

她理財?shù)膭?chuàng)始人車勇，原來也是做媒體的，2000年就進入《互聯(lián)網(wǎng)周刊》，一直做到總編的職位，后來走上了創(chuàng)業(yè)之路。她理財算是車勇第二次創(chuàng)業(yè)，他還曾在2006年創(chuàng)立過我用網(wǎng)，一個技術(shù)主導(dǎo)型網(wǎng)站，主要是為用戶提供服務(wù)器和相應(yīng)的定制、收藏、和主題分享服務(wù)的平臺。

車勇創(chuàng)立她理財是在2012年時的想法，當(dāng)時在華創(chuàng)資本，和同事聊起金融服務(wù)行業(yè)。國外有一個Learnvest(美國當(dāng)時的女性理財網(wǎng)站，后轉(zhuǎn)型為理財規(guī)劃網(wǎng)站)很火，受此啟發(fā)，2012年，車勇開始招兵買馬。搭建自己的團隊。因此，她理財算是華創(chuàng)資本內(nèi)部孵化的項目。

在車勇看來，女性理財是區(qū)別與男性，有其特定屬性的。

首先，女性風(fēng)險偏好較低，保障第一，收益第二;

第二，女性理財更多是為了怎樣達(dá)到生活目標(biāo)，而不是單純地積累財富;

第三性樂于聽取專家意見，常常跟隨親朋好友進行相同的投資或理財活動，愿意委托理財，而男性更傾向于獨立判斷;

第四，女性往往擁有家庭的消費和投資決策權(quán)。同時，基本上無論男性女性，都更希望理財能夠簡單易懂，而不是被專業(yè)術(shù)語拒之門外。而且，理財?shù)呐�性往往更加獨立、生活態(tài)度積極樂觀、更有責(zé)任感、言語中表現(xiàn)出健康的正能量。所以，如果能讓女性用戶們更好地學(xué)習(xí)理財，并相互分享和鼓勵，是一件很有意義的事情。

萬事開頭難，整個2012年，她理財都是在不斷試錯中度過的。這一年，車勇帶著團隊盲目做了太多事情，缺乏驗證，嚴(yán)重失焦。因此，第一個1萬用戶來的異常艱難。直到去年，通過強化理財日志，把其他各種功能折疊隱藏，再加上余額寶們啟蒙大眾理財意識的東風(fēng)，終于才將社區(qū)推進入了一個明顯的上升通道，獲得第一個10萬用戶的速度快了很多。

她理財?shù)挠脩舸蠖嗍?2-35歲的職場女性。由于所處的生活階段和自身財富的逐漸積累，理財越來越成為她們的剛需。她們想要理財，但是由于資金和知識的門檻，不知道從何下手。

除了在社區(qū)里學(xué)習(xí)和分享理財知識與經(jīng)驗，她們特別需要專業(yè)可靠的咨詢服務(wù)。而傳統(tǒng)的金融機構(gòu)，對于這些資產(chǎn)有限人群是基本忽視的。余額寶帶來了一些改變，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。理財是一種復(fù)雜需求，涉及到收支安排、財務(wù)保障、資產(chǎn)配置和風(fēng)險管理諸多方面。每個人有自己現(xiàn)在和未來的生活目標(biāo)，在財務(wù)上，都需要妥善的綜合安排。這些，不是通過購買一兩款多少收益率(風(fēng)險不詳)的產(chǎn)品就能解決的。

于是從去年開始至今，她理財花了一年多的時間，研發(fā)了國內(nèi)首創(chuàng)的在線理財規(guī)劃服務(wù)——“好規(guī)劃”，通過互聯(lián)網(wǎng)和智能算法，為想理財?shù)�感覺無從下手的年輕奮斗人群，提供量身定制的理財規(guī)劃和資產(chǎn)配置方案，并以個性化的咨詢服務(wù)持續(xù)與用戶產(chǎn)生互動。為此她理財以六位數(shù)資金購買了“guihua.com”的獨立域名。

在線下，做一份理財規(guī)劃的成本在千元以上，而且找不到熟人還做不了，做出來還看不懂，解釋權(quán)在理財師(其實是銷售經(jīng)理)手中。而在好規(guī)劃里個人的財務(wù)規(guī)劃是可以免費完成的。

目前她理財主要在做兩個業(yè)務(wù)，這似乎有悖于所謂的“專注”原則。但車勇覺得事情不能這么教條地去看。對于服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化來說，“社區(qū)+服務(wù)”是一種理想的模式，兩者可以相互促進和支持。在公司的使命和愿景層面上保持專注就可以了。

在理財領(lǐng)域，從社區(qū)到服務(wù)是一個自然的延伸。不管是做女性理財社區(qū)還是互聯(lián)網(wǎng)財富管理，在垂直領(lǐng)域，深度決定一切，必須切入到垂直行業(yè)價值鏈的核心環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)。單純的社區(qū)，變現(xiàn)始終是讓人頭疼的事，說是行業(yè)難題也不為過，那是因為離行業(yè)價值鏈的核心環(huán)節(jié)太遠(yuǎn)了。

因此，她理財目前的商業(yè)閉環(huán)可以簡單闡述為：搭建她理財社區(qū)，積累和沉淀用戶，建立好規(guī)劃，為用戶提供財務(wù)規(guī)劃模型。后期通過為用戶推薦相應(yīng)的理財產(chǎn)品從中收取一定的費用。

做了這兩年多，也因著華創(chuàng)資本的資金支持，她理財一直堅持一個“慢公司”的節(jié)奏，耐心地打造產(chǎn)品和服務(wù)，耐心建立壁壘，耐心組建起現(xiàn)在這樣金融和互聯(lián)網(wǎng)融合的一流團隊;不要虛榮指標(biāo)，不依賴流量生存，目前她理財平臺上產(chǎn)生的理財內(nèi)容已經(jīng)引起其他平臺關(guān)注，并且已經(jīng)有一些平臺提出轉(zhuǎn)載合作需求。

車勇說：“我們做不了快速成功的事，太多的人擁擠在快速成功的路上。我們只要堅持正確的方向，團隊互信，日拱一卒，我們看得清楚腳下的路。”

社區(qū)類型：女性興趣社區(qū)

創(chuàng)始人：車勇

上線時間：2012年8月

所在地區(qū)：北京

團隊人數(shù)：48人

融資狀況：華創(chuàng)天使投資

她理財無疑抓住了理財人群中的一個分支——女性，圍繞女性理財人群為她們提供需求，形成社群。只研究一個人群快速為她們提供服務(wù)，總是容易成功的。她理財是【小社交】的成功實踐者之一。

附【小社交】系列開篇：《小社交時代開啟：“秘密”們的風(fēng)口 》

1995年的MSN，1999年的OICQ，2004年的Facebook，再加上其后的Myspace、人人......從90年代末一直到2010年之前，互聯(lián)網(wǎng)一直處于大型社交網(wǎng)絡(luò)平臺越快速發(fā)展時期。

但從近兩年開始，整個互聯(lián)網(wǎng)世界以硅谷為起點，刮起了一道"小社交"風(fēng)潮。私密社交應(yīng)用PATH用戶數(shù)超過2000萬，估值10億美金;Facebook花費10億美元收購照片社交應(yīng)用Instagram;“閱后即焚”應(yīng)用Snapchat拒絕了Facebook和Google高達(dá)30億美金的收購邀約;知識問答社區(qū)Qura估值9億美金......

大型社交網(wǎng)絡(luò)平臺越來越傻?

互聯(lián)網(wǎng)一直處于一個快速發(fā)展的過程中。隨著網(wǎng)民越來越多，大型社交網(wǎng)絡(luò)逐漸處于過載的狀態(tài)，最具代表性的Facebook如今有10億用戶，QQ有8億用戶。

大型社交網(wǎng)平臺上，一個人的人際網(wǎng)絡(luò)逐漸會變得冗雜，很難區(qū)分邊界，逐漸失去真實的群體感。在現(xiàn)實生活中，很多人認(rèn)為自己屬于各種不同的群體：文學(xué)愛好者，程序猿，動漫愛好者，旅行愛好者，父母等等。

但現(xiàn)在的大型社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)大到讓人感覺“虛無”的狀態(tài)，人們上社交網(wǎng)絡(luò)是為了維護真實的社交關(guān)系，或者尋找自己需要的社交關(guān)系，但是龐大的社交網(wǎng)平臺上，上億人產(chǎn)生的信息太過泛濫，無始無終——信息爆炸了。每個人想找到自己真正需要的信息時，都需要付出高昂的成本，亦或是說他們需要找到自己想要的信息時，信息早已經(jīng)被信息的汪洋淹沒。

美國實時數(shù)據(jù)分析平臺Spinnakr市場負(fù)責(zé)人Rishon吐槽說：

“作為一個市場營銷人員，F(xiàn)acebook 和 Twitter 是我工作的必要成分，而且它們現(xiàn)在的影響力依然很大。但作為一個普通人，我想要的是一個更加人性化的東西。我渴望互聯(lián)網(wǎng)原本所提倡的互動和關(guān)注。毫無疑問網(wǎng)絡(luò)帶給我們巨大的溝通能量，但我們?yōu)槭裁匆�把它浪費在刷彼此生活瑣碎的更新上?”

社交網(wǎng)絡(luò)的分叉路已經(jīng)出現(xiàn)。要么大而不倒，要么小而美——而對于做社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者們，機會就是小而美。

在我接觸的幾個案例中，已經(jīng)有很多創(chuàng)業(yè)者在小而美的社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域開始嘗試，他們的做法總結(jié)起來就是：把大型社交網(wǎng)絡(luò)中冗雜的關(guān)系和信息，按自己的設(shè)計的標(biāo)簽抽離出來，然后按這個標(biāo)簽去設(shè)計產(chǎn)品，以滿足相應(yīng)人群的需求。

而其中的關(guān)鍵點，便在于對社交標(biāo)簽的抽取能力，以及后續(xù)對這個標(biāo)簽化社交需求的滿足能力。

以下是一些我接觸過的案例。

社交標(biāo)簽化之：場景?

秘密、tataUFO、被窩音樂、知乎......

被窩音樂是去年黑馬大賽決賽的八強選手，當(dāng)時周鴻祎、閻焱評價被窩音樂時說：“雖然我們老人看不懂，但是90后的需求很奇妙，只要產(chǎn)品被人喜歡就有前途”。

被窩音樂的創(chuàng)始人DK，在創(chuàng)造被窩音樂時，設(shè)想的場景是一個人窩在被窩里看文字聽音樂，大家一起UGC文字，選音樂，互相溫暖對方。

同樣的，秘密、知乎也是把社交中的場景抽離出來，專門做成一款社交產(chǎn)品。秘密預(yù)設(shè)的場景是大家在一個圈子里，不知道誰是誰的情況下說秘密(吐槽)，知乎是把專業(yè)知識分享的場景抽離出來，用問答的形式呈現(xiàn)。

而起源于北大清華兩所大學(xué)的約會應(yīng)用tataUFO，則是在每晚十點推薦一個約會對象給用戶。

對于場景的設(shè)定，可以強烈的刺激用戶的社交行為，以及行動力。非常容易聚集目某方面社交需求強烈的用戶。

社交標(biāo)簽化之：興趣?

面包旅行、高手、Blued......

高手的創(chuàng)始人袁帥說：“小社交是一種必然，大社交體系是無法滿足大多數(shù)用戶細(xì)分訴求的。特別是對于目的性極強的90后來說，他們天生更喜歡精準(zhǔn)化社交的東西”。袁帥參與了今年黑馬大賽TMT賽，他創(chuàng)造的高手APP是“基于興趣的碎片時間知識分享應(yīng)用”，用戶可以根據(jù)自己的興趣分享各種知識，以及找到同興趣中具備領(lǐng)域知識的達(dá)人。

面包旅行更為精準(zhǔn)，切入的是“旅游”這個興趣標(biāo)簽。面包旅行僅僅運營一年就聚集了超過千萬的旅行愛好者，這里面的潛力也是巨大的，在上面銷售的旅游產(chǎn)品經(jīng)常被一搶而空。

當(dāng)然，還有"同性戀"為興趣的社區(qū)Blued，以及積累了百萬級用戶。他們在兩個月前才獲得千萬級別投資，目前估值1億美金。小社交往往會比大社交更容易實現(xiàn)貨幣化，而社交標(biāo)簽化的“社會職能”模式中，這點更明顯。

社交標(biāo)簽化之：社會職能?

寶寶樹、極客學(xué)院、辣媽幫、CSDN、Segmentfault、愛敗媽媽......

業(yè)內(nèi)人士向i黑馬透露，辣媽幫垂直社區(qū)，雖然只有百萬級的用戶，但營收規(guī)模已經(jīng)能達(dá)到千萬級。而CSDN、極客學(xué)院、Segmentfault等以程序員為主的社區(qū)，也已經(jīng)獲得不錯的現(xiàn)金流。

用簡單的每個用戶價值估算，小社交的商業(yè)價值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大社交平臺。新浪微博上市之后，市值約在40億美金左右波動，擁有5億用戶，而簡單的平均下來，每個用戶價值約在8~10美元左右。Twitter擁有7億用戶，市值220億美金左右，每個用戶價值30美元左右。Facebook每個用戶價值150美元。

讓我們來看看小社交應(yīng)用們。中國同性戀社交Blued用戶百萬，估值一億，每個用戶價值100美元。Facebook花費10億收購Instagram時，Instagram用戶為3000萬，每個用戶價值300美金。

也就是說，無論中國美國，小社交比起大社交，每個用戶的價值至少會高一倍以上。這并不難理解，因為小社交更加精準(zhǔn)化，用戶的行動力也更強。

社交標(biāo)簽化之：XXX?

大社交中有若干標(biāo)簽，都可以抽離出來做各種小社交應(yīng)用，關(guān)鍵是看抽取的水準(zhǔn)，和實現(xiàn)這個社交標(biāo)簽的能力。我見過最奇葩的社交應(yīng)用標(biāo)簽是“胡子”，上面的用戶都是胡子愛好者，交流各種關(guān)于胡子的信息。當(dāng)然，實踐成功。這個細(xì)分社交應(yīng)用的用戶粘性和貨幣化能力都是極強的......

其實騰訊系社交產(chǎn)品和微博已經(jīng)告訴我們，大而不倒的巨型社交網(wǎng)絡(luò)會走向1.流量入口;2.營銷工具。而對于精準(zhǔn)廣告、電商化以及O2O來說，小社交才是最好的工具。